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SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DIAGNÓSTICO DEL ERROR
Antes de reparar el televisor, realice lo siguiente:
1.
Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado
por el cliente.
2.
Revise si la última versión de Software está instalada en el televisor.
a. Si no lo está, instale la última versión disponible.
3.
Determine la parte que requiere ser reemplazada.
VISUALIZACIÓN DEL HISTORIAL DE AUTODIAGNÓSTICO
Cuando se detecta un error, la pantalla de Auto Revisión registra el número
de veces en que se produjo el error. Esto es útil, cuando el cliente no está
seguro de lo que está causando que el televisor se apague, para confirmar
los sucesos pasados de un error y para determinar si es intermitente.
Si la pantalla muestra un "0", significa que no se ha producido un error.
1.
Presione
para encender el televisor y después, apáguelo
POWER
nuevamente.
2.
Presione los siguientes botones del Control Remoto con un intervalo
de un segundo:
Channel
DISPLAY
NOTA:
Este procedimiento es diferente al accesar al Modo de Ajustes
de Servicio (Volumen +).
KDL-70W855B
-
Volume
5
POWER
Conteo de Destellos LED
en Standby
Item de
Diagnóstico
SELF CHECK
000 RESERVED
--------------------- --------------------- --------------------- 00
000 RESERVED
--------------------- --------------------- --------------------- 00
002 MAIN_POWE --------------------- --------------------- --------------------- 00
003 DC_ALERT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
003 AUD_PROT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
003 HDMI_EQ
--------------------- --------------------- --------------------- 00
003 TU_DEMOD
--------------------- --------------------- --------------------- 00
004 VLED
--------------------- --------------------- --------------------- 00
004 LD_ERR
--------------------- --------------------- --------------------- 00
005 HFR_ERR
--------------------- --------------------- --------------------- 00
005 TCON_ERR
120123132522 120123113645 --------------------- 02
005 P_ID-ERR
--------------------- --------------------- --------------------- 00
006 BACKLITE
--------------------- --------------------- --------------------- 00
007 TEMP_ERR
--------------------- --------------------- --------------------- 00
007 FAN_ERR
--------------------- --------------------- --------------------- 00
010 EMITTER
--------------------- --------------------- --------------------- 00
101 VPC_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
102 MEPS_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
103 HOST_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
104 STBY_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00
00345 000333 06789
Tiempo de Operación del Panel por Hora (MAX:65535)
Conteo de Reinicio (MAX:65535)
Tiempo de Operación total por Hora (MAX:65535)
*Formato del Historial de Errores =
YYMMDDhhmmss example 120123132522= Enero 23, 2012 13:25:22 (1:25:22PM)
NOTA: La fecha y hora deben ingresarse para el correcto funcionamiento.
EJEMPLO DE LA PANTALLA DE AUTODIAGNÓSTICO
Self Diagnosis
Supported model
Visualización
de Fecha y Hora*
Registro de Errores
(00-99)
4
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