Risoluzione dei problemi
Prima di chiamare l'assistenza, rivedere i problemi e le possibili soluzioni sotto. Se nessuna
della soluzioni suggerite risolve il problema, visitare il sito web www.samsung.com o
chiamare l'Assistenza clienti Samsung. Notare che verrà addebitato il costo di eventuali
chiamate di assistenza nel caso non vengano riscontrati difetti del prodotto.
Problemi
L'aspirapolvere non
funziona.
La forza di aspirazione
è improvvisamente
diminuita e
l'aspirapolvere vira in
modo rumoroso.
L'aspirapolvere non si
carica.
La spazzola rotativa
(tamburo) dentro la
spazzola non funziona.
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• Controllare il livello di carica della batteria e caricarla.
• Controllare se il prodotto è spento e nel caso premere il tasto
di accensione.
• Verificare che il contenitore di raccolta della polvere o la
spazzola non siano ostruiti.
• Verificare che il filtro pre-motore sia inserito correttamente.
• Se il prodotto non è stato usato per un lungo periodo di
tempo, ricaricare la batteria.
• Qualora la batterie si esaurisca definitivamente, sostituirla.
• Verificare che la spazzola, il contenitore di raccolta della
polvere o il tubo non siano ostruiti con corpi estranei e nel
caso, rimuoverli.
• Verificare che il contenitore di raccolta della polvere sia
pieno. In caso lo sia vuotarlo.
• Controllare se il filtro è intasato. In caso lo sia pulirlo.
• Verificare che la tensione erogata dal caricabatterie
corrisponda ai requisiti indicati.
• Controllare che l'aspirapolvere sia acceso, quindi controllare
che sia acceso anche il LED del livello della batteria.
• Verificare che nel terminale di ricarica non vi siano corpi
estranei (polvere). Rimuovere eventuali corpi estranei con un
bastoncino di cotone o un panno morbido.
• Quando la spia di incastro della spazzola rotative si accende,
spegnere l'aspirapolvere e verificare che la spazzola non sia
bloccata da corpi estranei. In tale caso, rimuovere il corpo
estraneo e riavviare l'aspirapolvere.
• Verificare che l'aspirapolvere sia acceso quindi spegnerlo e
riaccenderlo nuovamente.
– Per la Spazzola doppia funzione e la Spazzola
lavapavimenti, se il dispositivo di protezione da
surriscaldamento dovesse entrare in funzione, potrebbero
essere necessari circa 30 minuti per il raffreddamento del
motore.
Soluzioni