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13. FAQ
En cas de panne du produit, référez-vous aux méthodes ci-dessous pour trouver une
solution :
Type de problème
La trottinette a été en plein soleil
L'écran est noir.
ou exposée à la chaleur pendant
un long moment.
La valeur ne correspond pas à la
Paramétrage incorrect ou
valeur réelle.
manquant.
L'affichage numérique est peu
Mauvais contact de la batterie ou
visible.
pas de batterie.
La vis à la jonction entre la
La potence devient instable.
potence et le mécanisme de pliage
est desserrée.
a. Vérifiez que la trottinette est bien allumée.
b. Vérifiez le niveau de batterie sur l'écran.
Si le produit ne fonctionne pas
c. Vérifiez que le levier du frein gauche et le frein à disque arrière sont bien en
normalement, contrôlez les points
place.
suivants.
d. Vérifiez que toutes les prises et connexions sont bien reliées.
Si toutes ces étapes ont été vérifiées et que le produit ne fonctionne toujours
pas correctement, contactez le fabricant ou le revendeur.
Le contrôleur est endommagé. Ne
Contactez le fabricant ou le revendeur, ne démontez pas le produit par vous-
remplacez pas le contrôleur par
même.
vous-même.
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Raison
Solution
Placez la trottinette dans un endroit frais
pendant quelque temps pour qu'elle
refroidisse assez avant de l'utiliser.
Appuyez sur le bouton Marche pour
éteindre la trottinette et appuyez à
nouveau pour la redémarrer.
éteignez la trottinette puis rallumez-la.
Si le défaut persiste une fois la batterie
rechargée, contactez le fabricant ou le
revendeur.
Abaissez la colonne, desserrez les trois
vis pour soulever la colonne, puis serrez
les vis à l'arrière de la tige, puis abaissez
le pole et enfin serrez les trois vis
précédemment desserrées pour corriger
le problème.
14. Dépannage
Erreur
Message d'erreur
Vérifiez que le feu arrière est allumé, si ce n'est pas le cas, remplacez le
Problème de
E1
contrôleur ou l'instrument. S'il est allumé, vérifiez que la connexion des
communication Rx
fils entre le contrôleur et l'instrument est adéquate.
E2
Erreur freinage
Vérifiez la connexion du fil ou remplacez le niveau de freinage.
E3
Erreur Poignée
Vérifiez la connexion du fil ou remplacez la pédale d'accélérateur.
Vérifiez que le moteur de la roue et le câble du contrôleur sont bien
E4
Wheel Motor Error
connectés ou remplacez le moteur.
E5
Erreur Régulateur
Vérifiez la connexion des fils du contrôleur ou remplacez le contrôleur.
Laissez la température de la batterie revenir à la normale avant de
E6
Alerte de surchauffe
reprendre l'utilisation.
15. Certifications
Directive relative à la limitation de l' utilisation de certaines substances dangereuses (RoHS)
Ce produit Brightway Innovation Intelligent Technology (Suzhou) Co., Ltd., et ses pièces incluses (câbles, cordon, etc.),
répondent aux exigences de la directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances
dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (« Refonte de la directive RoHS » ou « RoHS 2 »).
Déclaration de conformité pour l'Union européenne
Cet équipement répond aux exigences relatives à la limitation de l'exposition du public aux champs
électromagnétiques dans le cadre de la protection de la santé.
Par la présente, Brightway Innovation Intelligent Technology (Suzhou) Co., Ltd. déclare que cet équipement
radio de type NKP21111-A25 est conforme à la Directive européenne 2014/53/UE. L'intégralité de la
déclaration de conformité pour l'UE est disponible à l'adresse suivante : www.naveetech.com
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Solution
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