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Solución de problemas relacionados con alertas
Para obtener más información sobre la carga, consulte
(CHGS_f083)
Imposible cargar por calidad de red eléctrica
Reintente o pruebe otra ubic. carga o Superc.
La carga se ha parado debido a una condición que impide que su vehículo cargue con
alimentación de CA. La carga rápida CC o la supercarga deberían seguir funcionando
correctamente.
Este problema puede producirse debido a alteraciones de la alimentación causadas por el
equipo externo de carga o por la red eléctrica. En algunos casos, este problema puede incluso
provenir de la activación de equipos eléctricos cercanos que tengan un gran consumo.
Si se pueden descartar estas causas, puede que haya algún problema con el propio vehículo que
esté afectando a la carga de CA.
A esta alerta suelen acompañarle otras que le ayudan a identificar y solucionar el problema.
Empiece investigando las otras alertas que se muestran y que tengan relación con la carga.
Consejos adicionales para la resolución de problemas según el tipo de equipo:
• Si utiliza un Conector móvil, intente cargar el vehículo en un enchufe diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse y continúa como se espera, es probable que el
problema se encuentre en la toma de pared. Le recomendamos llamar a un electricista
para que inspeccione las conexiones en el cableado del edificio a esa toma.
◦ Si el vehículo sigue sin empezar a cargar, o si deja de cargarse y no continúa como se
espera, puede que el problema se encuentre en el Conector móvil o la red eléctrica.
• Si utiliza un Conector de pared, intente cargar el vehículo con un equipo de carga diferente,
como un Conector móvil, que esté conectado a un enchufe diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse y continúa como se espera, es probable que el
problema se encuentre en el Conector de pared. Póngase en contacto con un
electricista para que inspeccione la conexión en el cableado del edificio al Conector de
pared. Debe asegurarse de que todos los cables están conectados y apretados
correctamente según la guía de instalación del Conector de pared.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y
como no suele indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio,
le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared diferentes.
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga en ubicaciones diferentes.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte
Mapas y navegación on page 186
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de
estado del conector de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del
producto en la página de
carga externo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para obtener
consejos relacionados con la resolución de problemas.
312
guías de productos de carga y
Instrucciones de carga on page
para obtener más información. También
adaptadores. Si utiliza otro equipo de
MODEL X Manual del propietario
229.
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Solución de problemas
