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SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se a deteção mostrar "Er" ou se a aplicação pedir "Bomba de filtragem não deteta fluxo de água", desligue a ficha da tomada
e resolva o problema de acordo com as seguintes soluções.
Código
O dispositivo exibe
"Er"
ou app avisa
"Bomba de filtragem
não detecta fluxo de
água".
O indicador de filtragem
acende ou a aplicação
indica "O cartucho do
filtro está sujo / baixo
caudal".
A aplicação indica "A
bomba de filtragem
está desligada e não
pode ser controlada".
Problemas
A configuração Wi-Fi
não é bem sucedida
Razões
• O sistema não detecta
nenhum fluxo de água.
• A bomba está ligada mas
o motor não está a
funcionar.
• A válvula de controlo está
fechada ou não
completamente aberta.
• Os detritos estão a bloquear
as mangueiras / filtros de detritos.
• O cartucho do filtro está sujo.
• Este alarme irá aparecer se a
interface de temporização
estiver aberta e a bomba de
filtragem estiver desligada ao
mesmo tempo.
Causas Prováveis
A bomba foi conectada à
banda errada
A localização da bomba de
filtragem está muito longe
do router
Configurou o Nome de
Rede errado
A palavra-passe Wi-Fi
utilizada durante a conexão
está errada
A força do sinal Wi-Fi não é
estável
Existe um aparelho perto da
bomba de filtragem ou do router
que cria Interferência de Sinal
O seu telefone não irá
conectar-se à rede Wi-Fi
durante o registo
Feedback do APP
• Certifique-se de que a entrada e a saída da piscina
estão totalmente cobertas por água.
• Assegure-se que as válvulas de entrada e saída
estão abertas.
• Purgue o ar de todo o sistema de circulação.
• Para assistência, por favor visite o website de
suporte www.bestwaycorp.com.
• Verifique e abra a válvula de controlo.
• Remova o bloqueio e reinicie o alarme.
• Retire o cartucho do filtro e lave-o. Substitua o
elemento filtrante por um novo, se o erro persistir.
• Para assistência, por favor visite o site de suporte
www.bestwaycorp.com.
• Clique em ''x'' para fechar.
• Para obter assistência, por favor visite o site de
suporte www.bestwaycorp.com.
Se o router a que a sua bomba está ligada é de
banda dupla e actualmente não está ligado a uma
rede de 2.4GHz, por favor mude para outra banda
do mesmo router (2.4GHz) e tente emparelhar a
bomba novamente.
As redes de 5GHz não são suportadas.
Verifique com o seu telemóvel para ver se existe
sinal Wi-Fi completo. No caso da força do sinal no
seu telemóvel ser demasiado baixa, verifique onde a
força do sinal Wi-Fi está cheia e coloque a bomba
de filtragem nessa posição.
Comece novamente os procedimentos de conexão e
certifique-se de que o nome da rede está
corretamente digitado.
Inicie novamente os procedimentos de conexão e
certifique-se de que a palavra-passe está correta.
1. Verifique se o router funciona correctamente.
2. Aproxime-se da bomba de filtragem e verifique o sinal
no seu telemóvel. No caso da força do sinal não ser
estável, verifique o estado do seu router. No caso da
força do sinal estar cheia, repita a operação para
conectar a bomba de filtragem à rede.
A conectividade Wi-Fi pode ser interrompida por
interferências eletromagnéticas ou outras interferências.
Mantenha o aparelho afastado de outros dispositivos
eletrónicos que possam causar interferências.
Verifique se o dispositivo móvel está em modo de avião.
Certifique-se de que o modo de avião está desativado
quando se conecta à rede Wi-Fi.
Consulte a seção de ajuda no APP para dicas
extensivas e atualizadas de solução de problemas.
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Soluções
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