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IDENTIFICATION ET RÉSOLUTION DES
PROBLÈMES
Problème
Le capteur extérieur
n'établit pas de
connexion avec la
console (la passerelle).
Cela est indiqué par
des tirets (--) dans
l'application ou sur le
site web.
La température
intérieure et la
température
extérieure ne
concordent pas
pendant le contrôle à
l'intérieur.
L'humidité intérieure
et l'humidité
extérieure ne
correspondent pas
lors des essais en
intérieur.
Solution
Vérifiez que la LED de transmission extérieure
clignote normalement (en fonction de l'intervalle
de signalement du capteur).
Si les piles ont été récemment insérées ou
remplacées , vérifiez que la polarité est correcte ou
insérez les piles dans le bon sens. Si les piles sont
vieilles, remplacez-les.
Si la LED clignote maintenant normalement, passez
à l'étape suivante. Si la LED ne clignote pas et que
vous avez vérifié les piles à plusieurs reprises et
les avez réinstallées, il se peut que l'appareil soit
défectueux.
Assurez-vous que la passerelle est alimentée
en électricité et que le voyant Wifi est allumé
en permanence. Allez sur la page « Sensor ID »,
trouvez l'image du capteur hors ligne et cliquez
sur « Re-register » (réenregistrer) pour enregistrer
l'appareil.
Lors du test d'installation, il est judicieux de
tester le capteur intérieur et l'unité extérieure
dans la même pièce. Laissez aux capteurs
jusqu'à une heure pour se stabiliser et s'adapter
à la température ambiante. Les capteurs de
température intérieure et extérieure doivent
correspondre dans une fourchette de 2 °C (la
précision du capteur est de ±1 °C).
Si ces valeurs ne correspondent toujours pas,
utilisez des offsets d'étalonnage pour l'un ou
les deux capteurs afin de vous ajuster à une
température de référence correcte connue.
La procédure est ici la même que pour la
température extérieure/intérieure. Les capteurs
doivent correspondre dans une fourchette de 10 %
(la précision du capteur est de ±5 %).
Si ces valeurs ne correspondent toujours pas,
utilisez des offsets d'étalonnage pour l'un ou les
deux capteurs afin de vous ajuster à une humidité
de référence correcte connue.
FR
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