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FAQ
Erreur
Cause possible
La batterie est déchargée ou faible.
Le mode de protection contre la surchauffe se
L'aspirateur ne fonctionne pas.
déclenche suite à une obstruction.
L'orifice d'aspiration ou le conduit d'air est obstrué.
Le compartiment à poussière est rempli et/ou
le filtre est obstrué.
La puissance d'aspiration est
affaiblie.
La barre de brosse intelligente à couple élevé
et/ou la tige de rallonge sont obstruées.
L'orifice d'aspiration principal ou la tige de
Le moteur fait un bruit anormal.
rallonge est obstrué(e).
Le premier voyant est rouge après
La batterie est endommagée.
avoir allumé l'aspirateur.
Le premier voyant clignote en rouge
Le chargeur n'est pas compatible.
quand l'aspirateur est en charge.
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Solution
Rechargez complètement l'aspirateur
avant de reprendre votre utilisation.
Attendez que l'aspirateur refroidisse, puis
réactivez-le.
Retirez les débris susceptibles de bloquer
l'orifice d'aspiration ou le conduit d'air.
Videz le compartiment à poussière et
nettoyez le filtre.
Retirez tout débris responsable de
l'obstruction de la barre de brosse
intelligente à couple élevé et/ou la tige de
rallonge.
Retirez les débris susceptibles de bloquer
le suceur principal ou la tige de rallonge.
Contactez le service après-vente pour
assurer la maintenance.
Utilisez uniquement le chargeur d'origine
pour recharger l'aspirateur.
Erreur
Cause possible
Le chargeur n'est pas connecté à l'aspirateur.
Le voyant de batterie ne s'allume
La batterie est complètement chargée et l'appareil
pas lorsque l'aspirateur est en
est passé en mode veille.
charge.
Si le problème persiste après avoir écarté les deux possibilités ci-dessus, contactez le service
après-vente qui vous aidera.
La batterie charge lentement.
La température de la batterie est trop basse ou
trop élevée.
Le filtre du distributeur d'eau est obstrué.
Le réservoir d'eau ne distribue
pas d'eau ou en distribue trop
lentement.
La serpillière est sale.
Solution
Assurez-vous que le chargeur est branché
correctement.
L'aspirateur peut être utilisé normalement.
Attendez que la température de la batterie
revienne à un niveau normal, puis reprenez
votre session de nettoyage.
Nettoyez ou remplacez le filtre du
distributeur d'eau.
Nettoyez ou remplacez la serpillière.
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