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- Alertamos que anomalias originadas pela falta de limpeza e manutenção não são abrangidas pelo
âmbito de garantia e serão debitadas a quem solicitou o respetivo pedido de assistência.
- Ainda neste capítulo recomendamos que utilize sempre pellets certificadas.
- As ligações sejam elas de cariz elétrico, (tais como termostato ambiente, recetor Wi-Fi, etc...) ou
mecânica (tais como chaminé ou ligações hidráulicas, etc.) não são da responsabilidade do
fabricante e não podem ser imputadas à garantia do equipamento. Neste capítulo alertamos, que
tenha especial atenção à instalação da cheminé para a saída de gases da combustão (ver capítulo
no manual de instruções).
- No equipamento, existem elementos que com o uso diário se desgastam naturalmente (tais como
puxadores, pinturas, vidros, visores de display, etc.), não sendo assim considerados como
anomalia.
- Os elementos elétricos/mecânicos pelos quais não é possível garantir um determinado número
de horas de trabalho e que estão em contacto direto com o fogo, não são abrangidos pela garantia,
sendo considerados como elementos de desgaste rápido nos quais incide 1 ano de garantia.
Assim identificamos como elementos de desgaste rápido:
- Resistência de acendimento
- Vermiculite de proteção à câmara de combustão.
- Grelha do cinzeiro de queima
- Defletores de chama
- Cordão Vedante
- Descoloração da pintura
- Os Vidros nunca são abrangidos pela garantia
Outros elementos a ter em conta:
- Danos estruturais causados por excesso de combustão nunca são abrangidos pela garantia.
- Os equipamentos que contêm produtos elétricos ou eletrónicos (no caso das salamandras a
pellets) dispõe de um fusível de proteção no exterior, normalmente na parte posterior junto à
tomada de ligação. Este fusível tem a função de proteger o equipamento contra descargas elétricas
externas. Deste modo a sua substituição não é considerada no âmbito da garantia.
- Recomendamos que atualize e informe, a sua apólice de seguros habitação e recheio com o valor
do equipamento a pellets.
METLOR nega qualquer responsabilidade por qualquer dano que possa, direta ou indiretamente,
derivar para pessoas, animais ou propriedades como resultado do não cumprimento de todos os
requisitos estabelecidos no Manual do usuário e de manutenção. Em caso de litígio o tribunal será
na comarca de Viseu.
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PT
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