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Alertas de Estado y Mensajes de
Voz
-Monitoreo de la Línea y Mensajes
Si la línea telefónica queda sin servicio, queda sin operación o el cable se
desconecta de la toma de corriente o de la Consola, la Consola anunciará
una 'ALARMA – la línea telefónica está desconectada' después de 1
minuto y la luz roja del estado titilará una vez por segundo. Esta alerta se
repetirá cada 30 segundos, hasta que el servicio de teléfono se restaure.
Si escucha el mensaje de voz, verifique y asegúrese que las conexiones de
la línea telefónica y de energía eléctrica a la Consola y a la pared estén
seguras. Si persiste el mensaje, lo siguiente puede ser la causa del
problema;
1. La línea telefónica puede estar sin servicio.
2. La conexión de teléfono de su casa puede estar desconectada o
comprometida.
3. Si tiene banda ancha o servicio de teléfono por cable y ocurre un
corte de energía, no habrá tono para marcar, a menos que tenga
conectado un suministro de energía ininterrumpible en el módem.
Si todas las conexiones están aseguradas y persiste la alerta, presione el
botón VERDE DE REINICIO para silenciar la alerta. Por favor, note que
durante una condición como esta, el sistema no podrá enviar ninguna señal
al Centro de Respuesta. Si la alerta continúa después de que se restaura el
servicio de energía y de teléfono, contacte su compañía de telefonía local o
llame a su Proveedor del Servicio.
Monitoreo del Respaldo de Energía Eléctrica (DC) y
Mensajes
Si ocurre una falla de energía DC, la Consola continuará funcionando
utilizando baterías de respaldo. Sin embargo, mientras el botón rojo titilará
como alerta cada 4 segundos (ver sección – Mensajes de la Consola en la
siguiente página), la unidad también anunciará una ' ALERTA – no hay
energía eléctrica'. Esta alerta se repite cada 5 minutos. Para silenciar la
alerta presione el botón VERDE DE REINICIO.
Si la falta de energía dura más de 1 hora, la unidad transmitirá, durante la
siguiente hora, una señal al Centro de Respuesta. Se hará una llamada
periódicamente al Centro de Respuesta hasta que se restaure la energía
eléctrica. La batería tiene aproximadamente 30 horas de respaldo a la
batería para permitir que usted llame al Centro de Respuesta en el caso de
un corte de energía. Si tiene servicio
cable, el SREP puede no estar
debido a que no hay servicio de línea telefónica.
de banda ancha o teléfono por
10
habilitado para enviar una señal,
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