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15. PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Cómo puedo reclamar la garantía y la garantía extendida?
Consulte la tarjeta de garantía que le dieron. Cualquier garantía extendida (si se
adquiere) solo entrará en vigor después de que haya vencido la garantía estándar.
• ¿Se puede actualizar el firmware del equipo?
Sí, a través de la aplicación BLUETTI puede actualizar el firmware de forma inalámbrica,
incluidos ARM, DSP, IoT y BMS.
• ¿La estación puede cargarse mientras carga otros dispositivos?
Sí.
• ¿Cuál es la latencia de conmutación del SAI?
20 ms con el SAI desconectado.
• ¿Puedo utilizar paneles solares de otras marcas para cargar este equipo?
Sí, puede hacerlo. Siempre y cuando las especificaciones de los paneles solares en
CC1 y CC2 cumplan los siguientes requisitos:
VOC: de 12 a 150 V
Potencia de entrada: 1200 W máx.
Con el mismo conector de alimentación (MC4).
• ¿A qué se refiere la profundidad de descarga (DoD)?
La DoD indica la fracción de energía que se puede extraer de la batería. El equipo
EP500Pro de BLUETTI establece la DoD en el 90 %, lo que significa que el 90 % de
la capacidad del equipo está disponible para alimentar sus dispositivos, mientras
que la reserva se usa para proteger la batería de una descarga excesiva.
• ¿Cómo sé si mis electrodomésticos van a funcionar bien con la estación de
energía?
Calcule el total de las cargas continuas de los electrodomésticos.
Deberían funcionar siempre y cuando no superen la potencia de salida nominal
de la estación de energía.
• ¿Cómo puedo conectar el producto a la caja de distribución?
Para instalar el sistema de energía conectado a la red, se necesitará un electricista
con un certificado de técnico profesional.
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