Si el usuario no contesta y queremos recuperar la llamada.
Seleccione
Segunda llamada (aviso de llamada en espera)
Requisito: Tiene permitida la función "Segunda llamada" y no dispone de
configuración multilínea.
Mientras está atendiendo una llamada, puede aceptar una segunda llama-
da entrante. El llamante escucha el tono de llamada, y en su teléfono se
escucha el tono de llamada en espera (tres pitidos al inicio). En la pantalla
se muestra una campanilla y, dado el caso, junto a la misma el número de
teléfono del llamante.
Puede ignorar o aceptar la segunda llamada. Si atiende la segunda
llamada, puede finalizar antes la primera llamada, pero también puede
retenerla y continuarla después.
También es posible suprimir la segunda llamada o la señal acústica.
Aceptar segunda llamada:
Seleccione
con el segundo usuario.
Se retiene la conexión con el primer usuario. Durante la comunicación
con la segunda persona que llama, usted puede acceder a otras funciones
(realizar transferencia, conferencia, transferencia ciega, retención..).
Ignorar segunda llamada:
Seleccione
La persona que llama sigue oyendo el tono de libre. La segunda llamada
se puede Aceptar, Rechazar o bien Reenviar con posterioridad. Mientras la
segunda llamada ignorada sigue en espera, se puede realizar una llamada
de consulta, una conferencia, o una transferencia.
En caso de presentarse una tercera llamada ésta será rechazada con el
tono de ocupado.
Una vez finalizada la primera comunicación, la segunda llamada ignorada
pasa automáticamente a sonar como una llamada normal.
Rechazar segunda llamada:
Seleccione y confirme. Se rechaza la segunda llama-
da. La persona que llama escucha el tono de ocupado. El número de telé-
fono de la persona que llama se guarda en la lista de llamadas perdidas.
o
y confirme
o
y confirme
. Puede hablar
o
y confirme
.
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Conferencia
Puede realizar conferencias desde tres hasta quince usuarios.
Requisito: Está en llamada.
Pulse la tecla
.
Marque el número del siguiente participante, espere que descuelgue.
Pulse de nuevo la tecla
para establecer la conferencia.
O bien
Seleccione
Marque el número del siguiente participante, espere que descuelgue.
Seleccione
Queda conectado con ambos interlocutores.
Ampliar la conferencia
pulse la tecla
Marque el número del nuevo participante, espere que atienda la llamada.
Pulse de nuevo la tecla
para añadirle a la conferencia.
O bien
Seleccione
Marque el número del nuevo participante, espere que atienda la llamada.
Marque el número del siguiente participante, espere que descuelgue.
Seleccione
repita el proceso para añadir más participantes.
Ahora podrá realizar una llamada de consulta, retener la conferencia,
ampliar la conferencia o abandonarla.
Realizar una llamada de consulta estando en conferencia:
Confirme. Si el usuario contesta, podrá:
• Alternar entre el usuario y la conferencia
• Conectar la llamada de consulta con otra extensión a la que desea
llamar.
• Finalizar la llamada de consulta y volver a la conferencia
• Incluir en la conferencia al usuario de la consulta.
o
y confirme
o
y confirme
o
y confirme
o
y confirme
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