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apêndice
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Não posso acessar a
câmera de um navegador de
internet.
O Visualizador se
desconecta durante o
monitoramento.
Não posso conectar ao
sistema usando uma aba do
Internet Explorer 7.0.
A câmera conectada à
rede não é detectada no
programa instalador IP.
Sobreposição de imagens.
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Apêndice
Assegurar-se de que a configuração de Rede da câmera
seja adequada.
Assegure-se de que todos os cabos da rede foram
conectados apropriadamente.
Se conectar usando DHCP, verifique se a câmera pode
adquirir endereço IP dinâmico sem problemas.
Se conectar usando uma DDNS URL, verifique que o
endereço MAC foi digitado corretamente.
Se a câmera está conectada a uma rede xDSL, assegure-se
de que a Largura de Banda está estabelecida em menos
de 600Kbps. Como a xDSL possui baixa velocidade de
conexão, configurar a Largura de Banda como alta causa
sobrecarga de rede e prejudica a conexão de rede.
Se a câmera está conectada a um roteador, verifique
que o redirecionamento de porta esteja configurado
apropriadamente.
Os Visualizadores conectados se desconectam por qual-
quer mudança nas configurações da câmera ou da rede.
Verifique todas as conexões da rede.
Se a câmera está conectada em uma rede xDSL, é possível
que o Visualizador se desconecte devido a condições de
rede inferiores.
Quando tentar conectar-se usando uma aba do navegador,
a mesma informação de cookie é compartida, o que resulta
em erros ao conectar. Portanto, não use uma nova aba do
navegador, abra uma nova janela para conectar ao sistema.
Desative a configuração do firewall do seu computador e
pesquise a câmera novamente.
Verifique se duas ou mais câmeras estão configuradas com
um único endereço multicast e não endereços diferentes.
Se um único endereço é usado para múltiplas câmeras as
imagens podem se sobrepor.
SOLUÇÃO
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