Resolución de problemas
El papel se ha cargado incorrectamente.
Soluciones
Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o
inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes
hacia los bordes del papel.
"Carga de papel en la Cassette de papel" de la página 32
&
"Carga de papel en la bandeja del papel" de la página 35
&
La trayectoria del papel está manchada.
Soluciones
Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale
manchado, limpie la trayectoria del papel.
"Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta" de la página 139
&
El papel está ondulado.
Soluciones
Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.
El cabezal de impresión está frotando la superficie del papel.
Soluciones
Cuando realice copias en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión
y el papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos.
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora y, a continuación, habilite
Papel grueso en el panel de control. Si habilita este ajuste, la calidad de la copia puede reducirse o
ralentizarse.
Las fotos copiadas quedan pegajosas
La copia se hizo en el lado incorrecto del papel fotográfico.
Soluciones
Asegúrese de copiar en el lado imprimible. Si ha copiado accidentalmente en el lado incorrecto del papel
fotográfico, deberá limpiar la trayectoria del papel.
"Carga del papel" de la página 32
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"Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta" de la página 139
&
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La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
240
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La calidad