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首先尝试这些解决方案
如果您的耳机出现问题，请先尝试以下解决方案。
• 打开耳机的电源（请参见第 22 页） 。
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 36 页） 。
• 确保 REVERSIONARY 操作开关设置为 OFF（请参见第 28 页上的"更换操作开关" ） 。
• 对于 Bluetooth 型号：
– 确保您的移动设备支持 Bluetooth 4.2 和更高版本。
– 调高 Bluetooth 设备和音乐应用的音量。
– 尝试连接另一个 Bluetooth 设备（请参见第 40 页） 。
其他解决方案
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方案。若仍然无法解决问
题，请联系 Bose 客户服务处。
worldwide.Bose.com/Contact
请访问：worldwide.Bose.com/Contact
Acoustic Noise Cancelling（声学消噪）
问题
可通讯，但双耳中无消噪
无主动消噪且无通讯
故 障 排 除
操作方法
如果使用电池供电，确保电池有电且正确安装（请参见第 32 页） 。
如果使用飞机电源，请检查飞机上的保险丝或断路器。
如果使用飞机电源，确保接头牢固地插入控制面板中且控制面板
有电（请参见第 34 页） 。
关闭耳机的电源，然后再次打开（请参见第 22 页） 。
注意： 切勿重复按下电源按钮 I。
如果使用电池供电，确保电池有电且正确安装（请参见第 32 页） 。
如果使用飞机电源，确保接头牢固地插入控制面板中且控制面板
有电（请参见第 34 页） 。
关闭耳机的电源，然后再次打开（请参见第 22 页） 。
注意： 切勿重复按下电源按钮 I。
在另一座位位置上使用耳机。
从耳机上取下麦克风组件，并检查接头或销针是否损坏（请参见
第 30 页） 。
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