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Problembehandlung
Problem
APP
Das Hand-
stück funktio-
niert nicht
(ordnungsge-
mäß) mit der
Oral-B App.
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Möglicher Grund
1. Oral-B App ist
geschlossen.
®
2. Bluetooth
ist auf
Ihrem Smartphone
nicht aktiviert.
®
3. Bluetooth
ist am
Handstück
deaktiviert.
®
4. Die Bluetooth
-Ver-
bindung zum
Smartphone wurde
unterbrochen.
5. Ihr Smartphone
unterstützt
Bluetooth
®
4.2
(oder eine höhere
Version) /
Bluetooth
®
Smart
nicht.
6. Die Version der
Oral-B App ist nicht
aktuell.
Lösung
1. Starten Sie die
Oral-B App.
2. Aktivieren Sie
®
Bluetooth
auf
Ihrem Smartphone
(siehe Benutzer-
handbuch des
Smartphones).
3. Aktivieren Sie
®
Bluetooth
, indem
Sie den Ein-/Aus-
schalter für 5
Sekunden
gedrückt halten.
4. Verbinden Sie
Handstück und
Smartphone
erneut über die
App-Einstellungen.
Halten Sie Ihr
Smartphone beim
Zähneputzen in
unmittelbarer
Nähe von Ihrer
Zahnbürste.
5. Ihr Smartphone
muss Bluetooth
®
4.2 (oder eine
höhere Version)/
®
Bluetooth
Smart
unterstützen, um
sich mit Ihrer
Zahnbürste verbin-
den zu können.
Unter app.oralb.
com können Sie
die kompatiblen
Smartphones und
die Länderverfüg-
barkeit der Oral-B
App einsehen.
6. Laden Sie die neu-
este Version der
Oral-B App herunter.
20.10.21 11:18
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