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Acuva ArrowMAX HOME Manual De Usuario

Sistema de tratamiento de agua para toda la casa

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Whole House Water Treatment System
Système de traitement de l'eau pour toute la maison
Sistema de tratamiento de agua para toda la casa
USER'S MANUAL | MANUEL DE L'UTILISATEUR | MANUAL DE USUARIO

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Resumen de contenidos para Acuva ArrowMAX HOME

  • Página 1 ArrowMAX HOME Whole House Water Treatment System Système de traitement de l'eau pour toute la maison Sistema de tratamiento de agua para toda la casa USER’S MANUAL | MANUEL DE L'UTILISATEUR | MANUAL DE USUARIO...
  • Página 3 HOME UV-LED water treatment system and includes safety, product specification, installation, and maintenance information. Acuva requires that the device be installed by a qualified technician. This manual with installation instructions can also be found on our website. ArrowMAX HOME User's Manual_EN 3...
  • Página 4 TABLE OF CONTENTS 1. PRODUCT OVERVIEW ..................5 1.1 Certifications ....................... 5 1.2 Product Specifications ..................5 2. SAFETY INFORMATION AND WARNINGS ..........6 2.1 Warnings and Safety Precautions ..............6 3. PACKAGE CONTENTS ..................7 4. PRE-INSTALLATION REQUIREMENTS ............8 4.1 Water Quality Parameters ................
  • Página 5 1. PRODUCT OVERVIEW 1.1 Certifications ArrowMAX™ HOME Point-of-Entry System is tested and certified by NSF International for NSF/ANSI/CAN 372 and is not certified for material safety, contaminant reductions, or structural integrity by NSF International. It has been tested and met the equivalent criteria of NSF/ANSI 55 CLASS "B"(Microbial Disinfection) by a third-party lab.
  • Página 6 • Do not splash water or droplets on the device. • Use the device only with Acuva standard control box display and power adapter. • This product is not ignition protected. Do not install in the engine compartment or other areas where explosive vapors may be present.
  • Página 7 3. PACKAGE CONTENTS WARNING • Check for any damaged parts. Please call customer service for any concerns. Figure 1: What's In the Box Table 4: Recommended Tools and Supplies RECOMMENDED TOOLS AND SUPPLIES FOR INSTALLATION • Wrench (for tightening fittings) •...
  • Página 8 4. PRE-INSTALLATION REQUIREMENTS 4.1 Water Quality Parameters For the ArrowMAX HOME to work effectively, UV radiation must be able to pass through the water it is treating. Incoming water should meet the following quality levels: • UV Transmittance (UVT) >95%/cm A pre-installation water quality test is required to determine the water contaminants.
  • Página 9 WARNING • Acuva is not liable for consequential or incidental damages due to improper installation. • This system contains a UV-LED. Do not operate the device when water is not flowing in the chamber.
  • Página 10 5. SAFETY PRECAUTIONS FOR INSTALLATION (CONT.) (CONT.) CAUTION • Carefully examine the device after installation. It should not be plugged in if there is water on the parts. NOTICE • The UV-LED inside the device is rated at an effective life of approximately 1,000 hours. To ensure continuous protection, replace the UV-LED as instructed.
  • Página 11 6. INSTALLATION GUIDE It is required that a licensed plumber or certified technician carry out the installation. Acuva is not liable for consequential or incidental damages due to improper installation. 6.1 System Configuration Figure 2 shows the installation of a typical ArrowMAX HOME and the related components that may be used for the installation.
  • Página 12 6. INSTALLATION GUIDE (CONT.) 6.2 ArrowMAX HOME UV Reactor Orientation The UV system is designed to be mounted either horizontally or vertically at the point of entry as illustrated in figure 3. Recommended Not Recommended Figure 3: Recommended Orientation...
  • Página 13 6. INSTALLATION GUIDE (CONT.) 6.3 Installation Steps 1) Mounting the Reactor Use mounting brackets to mount the UV reactor to concrete, wood, or drywall, through the following steps: a. As shown in Figure 4, locate the desired location of the reactor, and use 3/8" drill bit size to drill 4 holes (2 holes for each clamp) at the desired points on the wall to mount the clamps.
  • Página 14 “sweating” system. c. Mount the Acuva control display onto the display holder. Figure 5: Mounting the Control Display 3) Flow Sensor Installation As illustrated in Figure 6, install the flow sensor at the outlet of the reactor.
  • Página 15 6. INSTALLATION GUIDE (CONT.) 6.3 Installation Steps (CONT.) 3.1) Flow Sensor Holder Figure 7 a. As shown in , connect the clips to the back of the flow sensor board holder. b. Mount the flow sensor board with holder onto the outlet piping by pushing the clips around the pipe.
  • Página 16 8) Powering the System Plug the power adapter into the appropriate GFCI-protected outlet. The display will turn on with the Acuva logo. Please wait for a few seconds for the device activation to complete. The device is then ready for operation.
  • Página 17 7. CONTROL DISPLAY The Acuva ArrowMAX HOME unit comes with a featured controller that includes an LCD visual screen. The control display is designed to monitor the device's health status and constantly communicate with the user about the condition of the device, LED lifetime, filter lifetime, and total volume of treated water.
  • Página 18 Figure 11: Sign in to the App b. The device then should be added to the account through the following steps as illustrated in Figure 12. ArrowMAX HOME ArrowMAX HOME is CONNECTED ArrowMAX HOME Figure 12: Set up the App...
  • Página 19 8. MOBILE APPLICATION (CONT.) c. Upon successful activation of the device, the following homepage will be shown with all the data and stats from the device. This is a living page that will be updated regularly when the device is connected to your phone through WIFI or Bluetooth.
  • Página 20 9. TROUBLESHOOTING In case of any failure with the system, a warning message will pop up on the control display screen and the mobile app explaining the fault message. The following table illustrates the fault messages, causes, and the required actions: Table 6: Fault Messages in App and Action Needed Fault Message Comments to User...
  • Página 21 9. TROUBLESHOOTING (CONT.) Table 7: Fault Messages in Control Display and Action Needed Fault Message Comments to User Action Needed • Optical head should be LED Life: Low • Contact the manufacturer. replaced. • The reactor is not functioning Error: Power Fault •...
  • Página 22 10. POST-INSTALLATION & MAINTENANCE The ArrowMAX HOME is designed to give years of trouble-free use. However, there are some simple tasks should be performed to ensure continued operation. a. Check monthly that none of the connectors are leaking. b. Replace the in-line filter(s) after winterization or as per the instructions on the filter label.
  • Página 23 • Failure to winterize can result in damage to the system which is not covered by warranty, so please take care to winterize well before freezing temperatures or inclement weather may occur. • Visit Acuva’s FAQ page for support. ArrowMAX HOME User's Manual_EN 23...
  • Página 24 The Agreement contains important terms that, among other things, affect Acuva’s liability and your legal remedies against Acuva. Please read the Agreement carefully as, by purchasing the Acuva product, you have agreed to be bound by the entire Agreement including the limited warranty, limitations of liability, and methods of resolving disputes.
  • Página 25 11.1 Limited Warranty (CONT.) Acuva reserves the right to enhance, upgrade, improve, or modify features of the software, firmware, and mobile app as we deem appropriate and at our discretion. Acuva does not warrant any forward compatibility with any future technology, hardware, and/or software.
  • Página 26 • Labor costs to install or replace the system or filters. • Damage caused by fire, flood, or acts of God. • A product that has been modified in any manner, unless approved by Acuva. • A product where the serial number has been altered, defaced or removed.
  • Página 27 ArrowMAX HOME User's Manual_EN 27...
  • Página 28 HOME UV-LED, et fournit des informations sur la sécurité, les spécifications du produit, l'installation ainsi que la maintenance. Acuva exige que l'appareil soit installé par un technicien qualifié. Ce manuel avec les instructions d'installation peut également être trouvé sur notre...
  • Página 29 TABLE DES MATIÈRES 1. APERÇU DU PRODUIT ...................30 1.1 Certifications .....................30 1.2 Spécifications des produits .................30 2. INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ ET AVERTISSEMENTS ....31 2.1 Mises en garde et précautions d'emploi ...........31 3. CONTENU DE L'EMBALLAGE ...............32 4. EXIGENCES DE PRÉ-INSTALLATION ............33 4.1 Paramètres de qualité...
  • Página 30 1. APERÇU DU PRODUIT 1.1 Certifications Le système de point d'entrée ArrowMAX™ HOME est testé et certifié par NSF International pour la norme NSF/ANSI/CAN 372 et n'est pas certifié pour la sécurité des matériaux, la réduction des contaminants ou l'intégrité structurelle par NSF International.
  • Página 31 2. INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ ET AVERTISSEMENTS Cette section contient des informations importantes relatives à l'installation et au fonctionnement en toute sécurité du système de traitement de l'eau Acuva Technologies (le "dispositif"). Veuillez les lire attentivement. L'installation ou le fonctionnement du dispositif d'une manière qui ne respecte pas le présent manuel peut entraîner des dommages matériels ou des blessures corporelles.
  • Página 32 3. CONTENU DE L'EMBALLAGE ATTENTION • Assurez-vous qu'il n'y a pas de pièces endommagées. Veuillez contacter le service clientèle pour toute question. Figure 1 : Le contenu de la boîte Tableau 4 : Outils et fournitures recommandés OUTILS ET FOURNITURES RECOMMANDÉS POUR L'INSTALLATION •...
  • Página 33 4. EXIGENCES DE PRÉ-INSTALLATION 4.1 Paramètres de qualité de l'eau Pour que le système ArrowMAX™ HOME fonctionne efficacement, les rayons UV doivent pouvoir traverser l'eau qu'il traite. L'eau entrante doit répondre aux niveaux de qualité suivants: • Transmittance UV (UVT) >95%/cm Un test de qualité...
  • Página 34 5. MESURES DE SÉCURITÉ POUR L'INSTALLATION Pour éviter toute anomalie potentielle lors de l'installation, il est recommandé de faire appel à un plombier agréé ou à un technicien certifié pour mener à bien l'installation. L'installation doit être effectuée conformément aux codes de plomberie et aux réglementations locales et nationales en vigueur.
  • Página 35 (CONT.) (CONT.) ATTENTION • Acuva n'est pas responsable des dommages qui résultent d'une installation incorrecte. • Ce système contient une LED UV. Ne pas faire fonctionner l'appareil lorsque l'eau ne circule pas dans la chambre. • Les changements ou modifications apportés à ce système sans le consentement du fabricant peuvent compromettre son fonctionnement et rendre nulle la garantie du fabricant.
  • Página 36 6. GUIDE D'INSTALLATION Il est recommandé qu'un plombier agréé ou un technicien certifié effectue l'installation. Acuva n'est pas responsable des dommages consécutifs ou accidentels dus à une installation non conforme. 6.1 Configuration du système La Figure 2 présente l'installation d'un ArrowMAX HOME typique et les composants connexes qui peuvent être utilisés pour l'installation.
  • Página 37 6. GUIDE D'INSTALLATION (CONT.) 6.2 Orientation du réacteur UV ArrowMAX HOME The UV system is designed to be mounted either horizontally or vertically at the point-of-entry as illustrated in figure 3. Recommandé Non recommandé Figure 3: Orientation recommandée Manuel d'utilisation ArrowMAX HOME_FR 37...
  • Página 38 6. GUIDE D'INSTALLATION (CONT.) 6.3 Étapes de l'installation 1) Montage du réacteur Utilisez des supports de montage pour fixer le réacteur UV sur du béton, du bois ou des cloisons sèches, en suivant les étapes suivantes : a. Comme indiqué sur la figure 4, localisez l'emplacement souhaité pour le réacteur et utilisez une mèche de 3/8"...
  • Página 39 à un point de connexion ou d'un système de "transpiration". c. Montez l'écran de contrôle Acuva sur le support d'écran. Figure 5 : Montage de l'écran de contrôle 3) Installation du capteur d'écoulement...
  • Página 40 6. GUIDE D'INSTALLATION (CONT.) 6.3 Étapes de l'installation (CONT.) 3.1) Support du capteur d'écoulement a. Comme indiqué sur la figure 7, connectez les clips à l'arrière du support de la carte du capteur de débit. b. Montez la carte du capteur de débit avec son support sur la tuyauterie de sortie en poussant les clips autour du tuyau.
  • Página 41 Branchez l'adaptateur d'alimentation dans une prise de courant appropriée protégée par un disjoncteur de fuite à la terre. L'écran s'allume avec le logo Acuva. Veuillez attendre quelques secondes pour que l'activation de l'appareil soit terminée. L'appareil est alors prêt à fonctionner.
  • Página 42 7. ÉCRAN DE CONTRÔLE L'unité Acuva ArrowMAX HOME est livrée avec un contrôleur performant qui comprend un écran visuel LCD. L'écran de contrôle est conçu pour surveiller l'état de santé de l'appareil et communiquer constamment avec l'utilisateur sur l'état de l'appareil, la durée de vie des LED, la durée de vie du filtre et le volume total d'eau...
  • Página 43 Le dispositif doit ensuite être associé au compte en suivant les étapes suivantes, comme illustré à la Figure 12. ArrowMAX HOME ArrowMAX HOME is CONNECTED ArrowMAX HOME Figure 12 : Configuration de l'application Manuel d'utilisation ArrowMAX HOME_FR 43...
  • Página 44 8. L'APPLICATION MOBILE (CONT.) c. Une fois l'activation de l'appareil accomplie, la page d'accueil suivante s'affichera avec toutes les données et statistiques de l'appareil. Il s'agit d'une page dynamique qui sera mise à jour régulièrement lorsque l'appareil sera connecté à votre téléphone par WIFI ou Bluetooth.(Voir Figure 13.) Figure 13 : Les données &...
  • Página 45 9. DÉPANNAGE En cas de défaillance du système, un message d'avertissement s'affiche sur l'écran de contrôle et sur l'application mobile pour expliquer le message d'erreur. Le tableau suivant illustre les messages d'erreur, les causes et les actions requises: Tableau 6 : Message d'erreur et action nécessaire Message d'erreur Commentaires à...
  • Página 46 9. DÉPANNAGE (CONT.) Tableau 7 : Messages d'erreur sur l'écran de contrôle et action nécessaire Message d'erreur Commentaires à l'utilisateur Action nécessaire Durée de vie des LED • La tête optique doit être • Contactez le fabricant. : Faible remplacée. Erreur : Défaut •...
  • Página 47 10. POST-INSTALLATION ET MAINTENANCE L' A rrowMAX HOME est conçu pour une utilisation sans problème pendant plusieurs années. Cependant, quelques tâches simples doivent être effectuées pour assurer un fonctionnement durable. a. Vérifiez chaque mois qu'aucun des connecteurs ne présente de fuite. b.
  • Página 48 10. POST-INSTALLATION ET MAINTENANCE (CONT.) 10.2 Hivernage COMMENT HIVERNISER VOTRE SYSTÈME DE TRAITEMENT DE L'EAU PAR RAYONS UV: 1) Retirer le préfiltre Retirez le préfiltre du système et posez-le sur son extrémité (sortie vers le bas) pour le vidanger. Placez le filtre dans un sac et conservez-le au réfrigérateur ou dans un endroit frais jusqu'à...
  • Página 49 11. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION La vente et l'utilisation de tous les produits Acuva sont régies par les Acuva Technologies Inc. Conditions générales de vente et d'utilisation (l'"Accord"), dont une copie est disponible sur www.acuvatech.com. L' A ccord contient des termes importants qui, entre autres, affectent la responsabilité...
  • Página 50 11.1 Garantie limitée (CONT.) Acuva se réserve le droit de renforcer, de mettre à niveau, d'améliorer ou de modifier les caractéristiques du logiciel, du micrologiciel et de l'application mobile comme nous le jugeons approprié et à notre discrétion. Acuva ne garantit pas la compatibilité...
  • Página 51 • Les dommages causés par un incendie, une inondation ou un cas de force majeure. • Un produit qui a été modifié de quelque manière que ce soit, sauf si Acuva l'a approuvé. • Un produit dont le numéro de série a été altéré, défiguré ou enlevé.
  • Página 52 ArrowMAX HOME UV-LED, e incluye información sobre seguridad, especificaciones del producto, instalación y mantenimiento. Acuva exige que el dispositivo sea instalado por un técnico cualificado. Este manual con instrucciones de instalación también está disponible en nuestro sitio web.
  • Página 53 CONTENIDO 1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO ..............54 1.1 Certificaciones ....................54 1.2 Especificaciones del producto ..............54 2. INFORMACIÓN DE SEGURIDAD Y ADVERTENCIAS .......55 2.1 Advertencias y Precauciones de Seguridad .......... 55 3. CONTENIDO DEL PAQUETE ................56 4. REQUISITOS PREVIOS A LA INSTALACIÓN ..........57 4.1 Parámetros de Calidad del Agua ...............57 4.2 Condiciones Para su Ubicación..............57 5.
  • Página 54 1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 1.1 Certificaciones El sistema de punto de entrada ArrowMAX™ HOME ha sido probado y certificado por NSF International para NSF/ANSI/CAN 372 y no está certificado en cuanto a seguridad de materiales, reducción de contaminantes o integridad estructural por NSF International.
  • Página 55 • No sumerja el dispositivo bajo el agua. • No salpique el dispositivo con agua o gotas. • Utilice el dispositivo sólo a través de la caja de la pantalla de control estándar Acuva y con el adaptador de corriente.
  • Página 56 3. CONTENIDO DEL PAQUETE ADVERTENCIA • Compruebe si hay alguna pieza dañada. Llame al servicio de atención al cliente en caso de dudas. Figura 1: Contenido de la caja Tabla 4: Herramientas y Suministros Recomendados HERRAMIENTAS Y SUMINISTROS RECOMENDADOS PARA LA INSTALACIÓN •...
  • Página 57 4. REQUISITOS PREVIOS A LA INSTALACIÓN 4.1 Parámetros de Calidad del Agua Para que el ArrowMAX™ HOME funcione eficazmente, la radiación UV debe poder atravesar el agua que está tratando. El agua entrante debe cumplir los siguientes niveles de calidad: •...
  • Página 58 5. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD PARA LA INSTALACIÓN Para evitar cualquier posible error en la instalación, se recomienda que un plomero autorizado o un técnico certificado lleve a cabo la instalación. La instalación debe cumplir con los códigos y regulaciones de plomería locales y estatales existentes.
  • Página 59 5. PRECAUCIONES DE SEGURIDAD PARA LA INSTALACIÓN (CONT.) (CONT.) ADVERTENCIA • Acuva no es responsable por daños consecuentes o incidentales debidos a una instalación incorrecta. • Este sistema contiene un LED UV. No haga funcionar el dispositivo cuando no fluya agua en la cámara.
  • Página 60 6. GUIA DE INSTALACIÓN Se recomienda que un plomero licenciado o un técnico certificado realice la instalación. Acuva no se hace responsable de los daños consecuentes o incidentales debidos a una instalación incorrecta. 6.1 Configuración del Sistema La figura 2 muestra la instalación de un ArrowMAX HOME estándar y los...
  • Página 61 6. GUIA DE INSTALACIÓN (CONT.) 6.2 Orientación del Reactor ArrowMAX HOME UV El sistema UV está diseñado para ser montado horizontal o verticalmente en el punto de entrada como se ilustra en la figura 3. Recomendado No Recomendado Figura 3: Orientación recomendada ArrowMAX HOME Manual del Usuario_ES 61...
  • Página 62 6. GUIA DE INSTALACIÓN (CONT.) 6.3 Pasos Para la Instalación 1) Montaje del reactor Utilice soportes de montaje para montar el reactor UV en hormigón, madera o paneles de yeso, siguiendo los siguientes pasos: a. Como se muestra en la figura 4, localice la ubicación deseada del reactor y utilice una broca de 3/8 pulg.
  • Página 63 "transpiración". c. Monte la pantalla de control Acuva en el soporte de la pantalla. Figura 5: Montaje de la Pantalla de Control 3) Instalación del caudalímetro...
  • Página 64 6. GUIA DE INSTALACIÓN (CONT.) 6.3 Pasos Para la Instalación (CONT.) 3.1) Soporte del sensor de caudal a. Como se muestra en la figura 7, conecte los clips a la parte posterior del soporte de la placa del sensor de caudal. b.
  • Página 65 8) Alimentación del sistema Enchufe el adaptador de corriente en la toma de corriente protegida con GFCI. La pantalla se encenderá con el logotipo de Acuva. Espere unos segundos hasta que se complete la activación del dispositivo. El aparato estará listo para funcionar.
  • Página 66 7. PANTALLA DE CONTROL La unidad Acuva ArrowMAX HOME viene con un controlador destacado que incluye una pantalla visual LCD. La pantalla de control está diseñada para supervisar el estado de salud del dispositivo y comunicarse constantemente con el usuario sobre el estado del dispositivo, la vida útil del LED, la vida útil del filtro y el volumen total de agua tratada.
  • Página 67 A continuación, se debe añadir el dispositivo a la cuenta mediante los siguientes pasos, como se ilustra en la Figura 12. ArrowMAX HOME ArrowMAX HOME is CONNECTED ArrowMAX HOME Figura 12: Configuración de la Aplicación ArrowMAX HOME Manual del Usuario_ES 67...
  • Página 68 8. APLICACIÓN PARA TELÉFONOS MÓVILES (CONT.) c. Tras la activación del dispositivo, se mostrará la siguiente página de inicio con todos los datos y estadísticas del dispositivo. Esta es una página activa que se actualizará regularmente cuando el dispositivo esté conectado a su teléfono a través de WIFI o Bluetooth.
  • Página 69 9. DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS En caso de fallo del sistema, aparecerá un mensaje de advertencia en la pantalla de visualización del control y en la aplicación móvil explicando el mensaje de fallo. La tabla siguiente ilustra los mensajes de fallo, las causas y las acciones necesarias: Tabla 6: Mensaje de Fallo y Acción Requerida Mensaje de fallo...
  • Página 70 9. DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONT.) Tabla 7: Mensajes de fallo en la pantalla de control y acción necesaria Mensaje de fallo Comentarios al Usuario Acción requerida • Debe sustituirse el cabezal • Póngase en contacto con el Vida útil del LED: Bajo óptico.
  • Página 71 10. PASOS POSTERIORES A LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO El ArrowMAX HOME está diseñado para utilizarse por años sin problemas. Sin embargo, hay algunas tareas sencillas que deben realizarse para asegurar un funcionamiento continuo. a. Compruebe mensualmente que ninguno de los conectores tiene fugas. b.
  • Página 72 • Visite la página de preguntas frecuentes de Acuva para obtener ayuda.
  • Página 73 11. TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR La venta y el uso de todos los productos Acuva se rigen por las Condiciones generales de venta y uso de Acuva Technologies Inc. Términos y condiciones estándar de venta y uso (el "Acuerdo"), cuya copia está disponible en www.
  • Página 74 (CONT.) 11.1 Garantía Limitada (CONT.) Sin embargo, si se descubre algún error en nuestro firmware, Acuva puede sugerir con frecuencia métodos alternativos para solucionar cualquier problema. Acuva se reserva el derecho a ampliar, actualizar, mejorar o modificar las características del software, el firmware y la aplicación móvil según considere oportuno y a su discreción.
  • Página 75 La garantía limitada no se aplica 1) Al desgaste normal; 2) Si el Producto no ha sido adquirido a Acuva o a sus distribuidores autorizados; 3) A daños causados por mal uso, corrosión, humedad o líquidos, proximidad o exposición al calor o al ambiente externo, accidente, abuso, mal uso, negligen cia instalación incorrecta o aplicación incorrecta;...
  • Página 76 Acuva Technologies Inc. Unit 1 - 3771 North Fraser Way, Burnaby, BC, Canada V5J 5G5 1-800-980-8810 hello@acuvatech.com acuvatech.com 600-2321_REV02...