7.
ГАРАНТІЇ
Гарантії та обмеження відповідальності
Строк дії гарантії на продукцію становить 36 місяців із дати її
придбання або доставки додому покупцю. Залежно від країни
строк дії юридичної гарантії відповідності може становити від 24 до
36 місяців.
Для країн, які надають виключно юридичну гарантію відповідності
строком на 24 місяці, комерційна гарантія строком на 12 місяців
починає діяти після закінчення строку дії першої гарантії та є її
доповненням.
Порядок гарантійного обслуговування
Обслуговування згідно з юридичною гарантією відповідності
Відповідну інформацію можна отримати у свого дистриб'ютора та /
або знайти в загальних умовах продажу.
Обслуговування згідно з комерційною гарантією
Товар можна повернути до пункту продажу разом із документом
про підтвердження покупки (зокрема квитанцією), аксесуарами, що
постачалися разом із ним, і оригінальною упаковкою в усіх країнах,
окрім Франції. Важливо надати інформацію про дату покупки товару,
його модель і серійний номер або код IMEI (ця інформація зазвичай
UA
зазначена на виробі, упаковці або в документі про підтвердження
покупки). Виріб слід приносити до пунктів обслуговування разом
із аксесуарами, необхідними для його належного функціонування
(блок живлення, адаптер тощо). Якщо на ваш товар поширюється
гарантія, в пунктах післяпродажного обслуговування вам можуть
запропоновувати наступне (відповідно до місцевого законодавства):
• полагодити або замінити несправні деталі;
• обміняти виріб на аналогічний, який має принаймні подібні функції
та є рівноцінним із точки зору продуктивності;
91