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• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
Varias unidades de disco duro presentan errores
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
• Vea el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller para ver si hay otros eventos relacionados con
las fuentes de alimentación o problemas de vibración, en caso afirmativo, resuélvalos primero.
• Asegúrese de que los controladores de dispositivos y el firmware de la unidad de disco duro y del
servidor están actualizados a la versión más reciente.
Importante: Algunas soluciones de clúster requieren niveles de código específicos o actualizaciones de
código coordinadas. Si el dispositivo forma parte de una solución de clúster, verifique que el nivel de código
más reciente esté soportado para la solución de clúster antes de actualizar el código.
Varias unidades de disco duro están fuera de línea
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
• Vea el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller para ver si hay otros eventos relacionados con
las fuentes de alimentación o problemas de vibración, en caso afirmativo, resuélvalos primero.
• Consulte el registro del subsistema de almacenamiento para los eventos relacionados con el subsistema
de almacenamiento y resuélvalos.
Una unidad de disco duro sustituta no se reconstruye
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Compruebe que el adaptador reconoce la unidad de disco duro (el LED verde de actividad de la unidad
de disco duro parpadea).
2. Revise la documentación del adaptador RAID SAS/SATA para determinar los parámetros y los valores
de configuración correctos.
El LED verde de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Si el LED verde de actividad de la unidad de disco duro no parpadea cuando se está utilizando dicha
unidad, ejecute las pruebas de diagnóstico para las unidades de disco duro. Cuando se inicia un
servidor y presiona F1, la interfaz Lenovo XClarity Provisioning Manager se muestra de forma
predeterminada. Puede realizar diagnósticos de la unidad de disco duro desde esta interfaz. En la
página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de HDD.
2. Si la unidad pasa la prueba, sustituya la placa posterior.
3. Si la unidad no pasa la prueba, sustitúyala.
El LED amarillo de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Apague el servidor.
2. Vuelva a colocar el adaptador SAS/SATA.
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
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