Brother PT-D610BT Guia Del Usuario página 144

Problema
Los archivos de etiquetas
guardados previamente no
están disponibles.
• No puedo instalar el
controlador de la
impresora incluso
siguiendo el
procedimiento
adecuado. (Windows)
• No puedo ver mi
impresora en P-touch
Editor incluso habiendo
instalado el controlador
de la impresora.
(Windows)
La cinta de tinta está
separada del rodillo de
tinta.
Los códigos de barras o
códigos QR impresos no
pueden leerse.
No conozco el número de
versión del firmware de la
rotuladora electrónica.
Cuando se imprime una
etiqueta, hay mucho
margen (espacio) en ambos
lados del texto.
El tamaño de la fuente no
se puede aumentar.
Cuando se imprimen varias
etiquetas, la última etiqueta
se corta de manera
incorrecta.
No puedo actualizar el
firmware de la impresora
con P-touch Update
Software, Transfer Express,
o la herramienta de
actualización de Mac.
La impresora de etiquetas
no funciona con
normalidad.
Solución
Todos los archivos que se guardan en la memoria interna se borran cuando queda
poca batería o cuando se desconecta el adaptador de CA.
Si no puede usar la rotuladora electrónica incluso habiendo instalado el controlador de
la impresora:
1. Descargue el desinstalador del controlador de la impresora del modelo
correspondiente en la página support.brother.com.
2. Utilice el desinstalador del controlador de la impresora para eliminar la información
sobre la impresora.
3. Ejecute el instalador del controlador de la impresora de nuevo y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para realizar la instalación.
Si la cinta de tinta está en mal estado, sustituya el casete de cinta. Si no es así, no
corte la cinta y quite con cuidado el casete de cinta. A continuación, enrolle de nuevo
en el carrete la cinta de tinta que se había separado.
• Cambie la cinta. (Recomendado: cinta de texto negro sobre fondo blanco)
• Amplíe los códigos de barras o códigos QR con la aplicación de código de barras, si
es posible.
Puede confirmar el número de versión de firmware y otra información en la pantalla
LCD. Más información uu Información adicional
• Seleccione las opciones Mrgen pqueño, Cadena o Sin corte para tener
márgenes más pequeños.
Más información uu Información adicional
• Después de imprimir la última etiqueta, pulse
para poner la cinta y, a continuación, expulse y corte la última etiqueta. Tenga en
cuenta que, al emplear este método, la impresora de etiquetas requiere
aproximadamente de 23 mm (0,9 pulgadas) de cinta en blanco para procesar la
siguiente etiqueta.
La fuente ya está al tamaño máximo para el ancho de la etiqueta o la longitud de la
etiqueta ya se ha establecido, así que hay un límite de tamaño de fuente para no
sobrepasar la longitud establecida.
Cuando Cadena se activa, ponga la cinta para expulsar la última etiqueta impresa.
Reinicie la impresora e intente de nuevo actualizar el firmware. No pulse ningún botón
durante la actualización del firmware hasta que se muestre la pantalla de inicio
automáticamente.
• Restaure la memoria interna a la configuración de fábrica. Más información uu
Información adicional
• Desconecte el adaptador de CA y quite las baterías al menos 10 minutos.
y de manera simultánea
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