Network Video Server
Remedio: Compruebe que está utilizando la cuenta FTP correcta y que está
autorizado para escribir y leer la imagen cargada en el servidor FTP.
S íntoma 2: Esta utilizando la cuenta FTP correcta y está autorizado para leer y
escribir en su servidor FTP. Sin embargo, no se transfiere ninguna imagen al
servidor FTP.
Remedio: Compruebe que ha creado correctamente el directorio de fichero con el
nombre del directorio de inicio del servidor FTP. Tenga en cuenta que no podrá
guardar ninguna imagen en el sub_directorio del servidor FTP.
S íntoma 3: No se ha conseguido transferir ninguna imagen al servidor FTP,
aunque haya comprobado y resuelto los dos problemas anteriores
Remedio: Compruebe la capacidad de almacenamiento del servidor FTP.
S íntoma 4: El sensores activa cuando detecta un evento. Pero no se guarda
ninguna imagen en el servidor FTP.
Remedio: Compruebe paso por paso lo siguiente.
A. Compruebe el funcionamiento del sensor
B. Configuración de entrada/salida digital (DI/DO) en el servidor FlexWATCH.
C. Compruebe la hora de inicio y finalización de transferencia al servidor FTP.
D. Compruebe el funcionamiento de la cámara.
4.2 Carga FTP a través de red LAN
• Se supone que el servidor FlexWATCH env ía las imágenes al servidor FTP
conectado a una red IP global.
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Network Video Server
S íntoma: El sensor detecta el evento, pero no se transfiere ninguna imagen al
servidor FTP.
Remedio: Compruebe paso por paso lo siguiente.
- A. Compruebe la dirección IP del servidor FTP asignada al servidor
FlexWATCH.
- B. Compruebe la puerta de enlace por defecto asignada al servidor
FlexWATCH.
- C. Compruebe la configuración del servicio DNS del servidor FlexWATCH.
- D. Compruebe que el n úmero del puerto FTP (21) del servidor FTP está
abierto para Internet.
4.3 Carga FTP a través de Módem
S íntoma 1: El servidor FlexWATCH no parece conectarse con servidor FTP a
través del módem.
Remedio: Compruebe lo siguiente:
A. El número de conexión de su proveedor de Internet configurado en el
servidor FlexWATCH, as í como el nombre de usuario y contraseña para
acceder al proveedor de servicios de Internet.
B. Compruebe que la configuración de marcación (Dial-up) es correcta.
C. Compruebe la configuración de la conexión del módem.
D. Compruebe la configuración del servidor FTP del servidor FlexWATCH.
Si todo lo anterior es correcto y no se soluciona el problema, compruebe que la
conexión del servidor FlexWATCH con el proveedor de Internet es correcta. Para
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