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Cuenta
Me aparece un
mensaje de error
que dice: "Email ID
is not registered".
Cuenta
¿Qué puedo hacer
si olvido mi con-
traseña?
Cuenta
No puedo recibir
una nueva con-
traseña a pesar
de haber usado
la opción "Forgot
password".
Problemas
Me aparece el
de conec-
mensaje: We are
tividad
having problems
accessing your
camera. Este men-
saje podría apare-
cer debido a la fal-
ta de conexión a
Internet. Espere e
inténtelo de nuevo
más tarde.
Ayuda
Asegúrese de que se ha reg-
istrado. Pulse Create Account
para crear una cuenta.
Haga clic en el vínculo "For-
got Password" del sitio web
https://app.hubbleconnected.
com/ #lostpassword O en la
aplicación de su dispositivo
Android™ o iOS. Se enviará un
correo electrónico a la direc-
ción de correo que hubiera
registrado.
1.
Puede que el correo elec-
trónico se encuentre en
la carpeta de correo no
deseado. Revise la carpeta
de correo no deseado.
2. Puede que la recepción
del correo electrónico se
retrase. Espere unos minu-
tos y actualice su cuenta
de correo electrónico.
1.
Inténtelo en unos minutos.
Esto podría deberse a al-
gún tipo de problema con
su conexión a Internet.
2. Si el problema persiste,
reinicie la cámara para
comprobar si se resuelve
el problema.
3. Reinicie su router inalám-
brico.
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