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Risoluzione dei problemi
In caso di malfunzionamenti, verificare di avere rispettato tutte le istruzioni contenute nel
manuale. Nel caso in cui nessuna delle soluzioni qui proposte dovesse risolvere il problema,
contattare il servizio Assistenza.
PROBLEMA
Il motore non funziona.
La forza di aspirazione
si è ridotta.
Durante la ricarica l'icona
di carica non diventa rossa
(quando è rossa significa che
l'apparecchio si sta ricaricando).
L'apparecchio non ha
abbastanza autonomia
dopo la ricarica.
Assistenza
Per l'assistenza prodotto è possibile rivolgersi al nostro servizio dedicato specificando nel dettaglio
l'oggetto della richiesta:
contattando il numero verde gratuito:
00800-02100400, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.30;
inviando una e-mail a:
support@viola.com
oppure scrivendo direttamente a:
Viola s.r.l., P.IVA IT04630750273, via E. Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV) Italia.
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POSSIBILI CAUSE
La batteria è scarica.
L'aspirapolvere portatile non
è stato inserito correttamente
nella struttura della scopa.
Il serbatoio di raccolta è pieno.
Il filtro HEPA e il filtro
in spugna sono intasati.
Il canale di aspirazione della
spazzola elettrica per
pavimenti è intasato o la
spazzola a rullo si è inceppata.
La batteria non è stata
montata correttamente.
L'aspirapolvere portatile non
è stato montato correttamente
alla struttura della scopa.
Il tempo di ricarica
è insufficiente.
Le batterie si sono usurate.
SOLUZIONI
Ricaricare l'aspirapolvere.
Assemblare correttamente
l'aspiratore portatile
e l'aspiratore verticale.
Vedere par. 1
Svuotare il serbatoio di raccolta.
Pulire o sostituire i filtri.
Vedere par. 5
Rimuovere la sporcizia
accumulata all'interno della spazzola
elettrica a rullo. Vedere par 6
Verificare che la batteria sia stata
montata correttamente.
Vedere par. 1
Assemblare correttamente
l'aspirapolvere portatile.
Vedere par. 1
Ricaricare completamente
la batteria. Vedere par. 2
La batteria è un componente
soggetto a consumo.
Provvedere ad acquistare
una nuova batteria.
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