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Probleme lösen
Bei Fehlfunktionen überprüfen, ob alle Anweisungen dieses Handbuchs befolgt wurden.
Sollte keine der hier vorgeschlagenen Lösungen das Problem beheben, dann wenden Sie
sich an den Kundendienst.
PROBLEM
Der Motor funktioniert nicht.
Die Saugkraft
hat sich verringert.
Das Aufladesymbol wird
beim Aufladen nicht rot (ist es
rot, dann wird das Gerät gerade
aufgeladen).
Das Gerät hat
nach dem Aufladen
eine unzureichende Laufzeit.
Kundendienst
Für die Hilfestellung zum Produkt wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und erläutern
Sie Ihr Anliegen genau:
indem Sie die gebührenfreie Nummer anrufen:
00800-02100400, von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr;
indem Sie eine E-Mail senden an:
support@viola.com
oder indem Sie uns direkt schreiben an:
Viola s.r.l. , IT04630750273, Via E. Majorana 2, 31050 Ponzano Veneto (TV) Italien.
MÖGLICHE URSACHEN
Die Batterie ist entladen.
Der Handstaubsauger
wurde nicht richtig am
Staubsaugeraufbau montiert.
Der Sammelbehälter ist voll.
Der HEPA-Filter und der
Schaumstofffilter sind verstopft.
Das Saugrohr der
elektrischen
Fußbodenbürste oder die
Rollenbürste sind verklemmt.
Der Akku wurde nicht
richtig eingebaut.
Der Handstaubsauger wurde nicht
richtig am der Struktur des Staub-
saugers montiert.
Die Ladezeit
ist unzureichend.
Die Akkus sind verbraucht.
LÖSUNGEN
Den Staubsauger wieder aufladen.
Den tragbaren und den vertikalen
Staubsauger richtig
zusammenbauen.
Siehe Abschn. 1
Den Sammelbehälter leeren.
Filter reinigen oder austauschen.
Siehe Abschn. 5
Den Schmutz entfernen,
der sich in der elektrischen Rol-
lenbürste angesammelt hat. Siehe
Abschn. 6
Überprüfen, ob der Akku einwand-
frei eingebaut wurde.
Siehe Abschn. 1
Den Handstaubsauger richtig
zusammenbauen.
Siehe Abschn. 1
Den Akku erneut
vollkommen aufladen. Siehe
Abschn. 2
Der Akku ist ein Bestandteil, der
dem Verschleiß unterliegt.
Einen neuen
Akku kaufen.
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