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12 CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
12.1
Generalidades
Bien-Air Surgery SA se esfuerza por ofrecer a sus clientes productos y dispositivos de una calidad irreprochable y garantiza los
mismos dentro de los límites de las presentes condiciones generales y de los acuerdos particulares firmados contra cualquier fallo
de funcionamiento, defecto del material o de fabricación de sus dispositivos.
La duración de la garantía es de 12 meses a partir de la fecha de la factura.
Como norma general, la garantía no exime al cliente de que éste solicite a Bien-Air Surgery SA la información necesaria en caso de
duda y, en particular, en caso de que se vaya a utilizar el producto en unas condiciones que no sean las previstas inicialmente de
forma expresa
El comprador tiene la obligación de comprobar la mercancía recibida en los 8 días siguientes a su recepción. Si no realiza dicha
comprobación en el plazo anteriormente mencionado, se considerará que el cliente acepta la mercancía, excepto en caso de que
existan defectos ocultos. Bien-Air Surgery SA debe recibir por escrito la notificación del defecto dentro del plazo mencionado y debe
incluir el nombre del cliente, la fecha de compra, la referencia y el número de serie del producto
En caso de reclamación, Bien-Air Surgery SA o su representante autorizado serán los encargados de efectuar la reparación o la
sustitución gratuita del producto después de analizar la pertinencia de la reclamación.
Se excluye cualquier otra reclamación de la naturaleza que fuere, en particular, las de daños y perjuicios.
Bien-Air Surgery SA no se responsabiliza de los daños o lesiones ni de las consecuencias derivadas de los mismos, en particular,
por:
•
desgaste excesivo,
•
uso inadecuado,
•
incumplimiento de las instrucciones de uso, montaje y mantenimiento,
•
influencias ambientales, químicas, eléctricas o electrolíticas poco frecuentes;
•
malas conexiones, ya sean de aire, de agua o de electricidad.
La garantía perderá su validez en cualquier caso si se produce una intervención inadecuada, si se utilizan piezas, accesorios o
consumibles no recomendados o si se realizan modificaciones del producto por parte de terceros no autorizados por Bien-Air Surgery
SA.
En caso de discrepancia sobre la existencia o no de defectos, el cliente será el encargado de establecer dicha existencia.
No se considerarán las reclamaciones de garantía si no se presenta, junto con el producto, una copia de la factura o del albarán de
entrega donde deben figurar claramente la fecha de compra, la referencia y el número de serie del producto.
12.2
Derecho aplicable
Además de las condiciones generales y de los acuerdos particulares suscritos entre el cliente y Bien-Air Surgery SA, será aplicable
el derecho interno suizo (Code des obligations).
12.3
Tribunal competente
2340 Le Noirmont, Suiza.
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