Philips HomeRun 7000 Serie Manual De Instrucciones página 187

Descarte e reciclagem
Resolução de problemas
Problema
Não consigo ligar o robô.
Não é possível emparelhar o
robô com o app.
Perda de conexão entre o
app e o robô.
Não descarte o robô no lixo doméstico. Leve-o até o local de reciclagem de
equipamentos elétricos mais próximo de você.
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir com a
utilização do aparelho. Caso você não consiga solucionar o problema com as
informações abaixo, acesse o app do Philips HomeRun ou visite
www.philips.com/myrobot7000, onde também poderá encontrar vídeos de
suporte e perguntas frequentes. Você também pode entrar em contato com o
centro de apoio ao cliente de seu país.
Possível causa
A bateria está fraca.
A temperatura ambiente está
muito baixa ou muito alta.
O robô não está mais no modo
de emparelhamento.
A ligação Wi-Fi (sinal) não é
boa.
Rede Wi-Fi incorreta
selecionada.
A senha usada está incorreta.
Modelo de robô incorreto
selecionado no app.
App incorreto baixado.
O robô saiu do alcance do sinal
Wi-Fi.
O robô entrou no modo de
descanso.
Português do Brasil
Solução
Carregue o robô na base antes de usar.
Use o robô em uma temperatura entre 8 °C
e 35 °C.
Coloque o robô novamente no modo de
emparelhamento mantendo os botões
inicial e liga/desliga pressionados ao
mesmo tempo (as luzes vão piscar na cor
laranja).
Coloque o robô em uma área com bom
sinal Wi-Fi.
Selecione a rede Wi-Fi correta.
Use a senha correta do Wi-Fi.
Selecione o modelo de robô correto.
Sempre use o app baixado via código QR
do manual de início rápido.
Aguarde o robô voltar para uma área com
bom sinal Wi-Fi.
O robô vai entrar no modo de descanso se
não voltar para a base. Pressione o botão
liga/desliga por 3 segundos ou mais para
ativar o robô. Depois, mande-o para a base
pelo app.
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