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Idiomas disponibles
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Problema
Dificuldade em
ouvir o outro
interlocutor
Telefone perde o
contacto com a
rede
Falha do cartão
SIM
Cartão SIM não
registado
Impossível receber
chamadas
Desbloquear o cartão SIM
Se houver uma introdução incorrecta do PIN três vezes consecutivas, o
cartão PIN ficará bloqueado.
Para desbloquear o cartão PIN é necessário introduzir o seu PUK
(Personal Unblocking Key = código pessoal de desbloqueio):
1 Introduzir o PUK e premir o Jog Dial (ou
premir a tecla #).
2 Introduzir o novo PIN (4 - 8 dígitos) e
premir o Jog Dial (ou premir a tecla #).
3 Introduzir mais uma vez o novo PIN e
premir o Jog Dial (ou premir a tecla #).
Agora o cartão SIM está agora
desbloqueado.
Nota
• Se o código PUK for introduzido incorrectamente dez vezes consecutivas, o seu
cartão SIM ficará permanentemente bloqueado. Neste caso deverá entrar em
contacto com o seu fornecedor de serviços.
• Para informações mais detalhadas sobre o cartão SIM e o código PUK, contactar o
seu operador de rede.
Causas Possíveis
____
Sinal fraco
Cartão SIM danificado
A rede não reconhece o
cartão SIM
Activado o bloqueio de
entrada de chamadas
Desvio de chamadas
activado
Soluções possíveis
Ajustar o volume de som do auricular e
reduzir o ruído em seu redor.
O restabelecimento da comunicação ou a
ligação a outro operador de rede faz-se
automaticamente. Desligar e ligar o
telefone para acelerar este processo.
Contactar o seu fornecedor de serviços.
Contactar o seu fornecedor de serviços.
Verificar as configurações para bloquear
chamadas de entrada.
Verificar as configurações para desviar
chamadas.
PT
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