Publicidad
A-2
Guía del usuario de Sonos Digital Music System
colocar los ZonePlayers a menor distancia uno del otro o conecte el ZonePlayer con
cable de forma temporal para ver si el problema tiene que ver con una interferencia
inalámbrica.
Si encuentra este mensaje en el primer ZonePlayer con cable, puede intentar los pasos
siguientes para resolver el problema:
1. Verifique el servidor de seguridad
El software de servidor de seguridad instalado en el ordenador podría estar
bloqueando los puertos que Sonos utiliza para operar. Primero desactive todos los
servidores de seguridad e vuelva a intentar la conexión. Si se resuelve el problema,
configure el servidor de seguridad a fin de que funcione con el sistema de música
Sonos. Haga clic en Información de servidor de seguridadInformación de servidor de
seguridad para obtener ayuda con este paso. Si no se resuelve el problema, vaya al
paso 2.
2. Verifique el enrutador
Pase por encima del conmutador del enrutador para ver si existen problemas en la
configuración del enrutador (observe que el ZonePlayer y el ordenador aún tendrán
acceso a Internet con esta configuración):
• Asegúrese de que el módem de cable o DSL esté conectado al puerto WAN (In-
ternet) del enrutador.
Publicidad
