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Idiomas disponibles
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故障処理
故障現象
電源が入らない
電源入れても稼働しない
音声案内：スタンバイモ
ード
稼働中にすべての
ランプが消灯した
エラーインジケータ
ーランプが点灯する
音声案内：ローラーブラ
シを確認してください
エラーインジケータ
ーランプが点灯する
音声案内：タンクの水が
なくなっています。水を
追加してください
エラーインジケータ
ーランプが点灯する
音声案内：汚水タンクが
満杯です。異臭を防ぐた
めに、お早めに空にして
ください
音声案内：汚水タンク
を確認してください
WIFIインジケーターラ
ンプが消灯した
バッテリー残量ランプ
が点灯する
音声案内：バッテリー
残量低下で充電してく
ださい
吸引力が弱い
モーター音がうるさい
エラーインジケーター
ランプが点灯する
音声案内：ファンに異常
が発生しています
原因、調べるところ
過熱自動保護
本体が直立する
バッテリーが過熱や
故障になった
ローラーブラシが絡まれて
いる；未装着や欠落した
浄水タンクの水がなく
なります
汚水タンクがマックス
ラインに達した
汚水タンクが不在
WIFIが接続していない
バッテリー残量が低い
フィルターを取り付けていない;
フィルターが汚れたり、
パイプが詰まったりした
フィルターを取り付けていない
フィルターが汚れたり、
パイプが詰まったりした
モーターが故障した
解決方法
冷やしてから再起動してください
ブラシを踏んでハンドルを押し下げると
、稼働状態に入る
冷やしてから再起動してください
ローラーブラシを掃除してください。
ローラーブラシを正しく取り付けて
ください
水または溶液を追加して、
取り付けてください
汚水を捨ててから、汚水タンクを
取り付けてください
正しく汚水タンクを取り付けてください
APPの指示に従い、WiFiに接続する
本体に充電するか、再起動してください
フィルターを確認してください。
フィルターやパイプを掃除してください
フィルターを確認してください。
フィルターやパイプを掃除してください
シャットダウンし、2分後に再起動してく
ださい。それでもうまくいかない場合は、
公式サイトのカスタマーサービスにお問い
合わせください
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