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Problemas de red
Nota: Las características Wi-Fi y Bluetooth son opcionales.
Problema
El equipo no se puede conectar a un Ethernet
LAN.
Cuando se utiliza un equipo modelo Gigabit
Ethernet a una velocidad de 1000 Mbps, la
conexión a Ethernet LAN presenta fallas o
errores.
La característica Wake on LAN WOL no
funciona.
La característica Wi-Fi no funciona.
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Guía del usuario de M60e
Solución
• Conecte el cable del conector Ethernet al conector RJ45 del
concentrador.
• Habilite la característica Ethernet LAN en UEFI BIOS.
• Habilite el adaptador LAN Ethernet.
1. Vaya al Panel de control y véalo con íconos grandes o
pequeños.
2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos ➙
Cambiar configuración del adaptador.
3. Haga clic en el icono de adaptador para LAN Ethernet y haga
clic en Habilitar.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN Ethernet.
• Instale todo el software de red que es necesario para el entorno de
red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red
necesario.
• Establezca el mismo valor dúplex para el puerto del conmutador y
el adaptador. Si ha configurado el adaptador para dúplex,
asegúrese de que el puerto del conmutador también esté
configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex
incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida
de datos o pérdida de conexiones.
Conecte el cable de red al conector Ethernet utilizando cableado de
categoría 5 y un concentrador/conmutador 100 BASE-T (no
100 BASE-X).
Habilite la característica Wake On LAN en UEFI BIOS.
• Habilite la característica Wi-Fi en UEFI BIOS.
• Habilite todos los dispositivos Wi-Fi.
1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón
Inicio para abrir el menú contextual de Inicio.
2. Pulse Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña
de administrador o proporcione la confirmación, si se le
solicita.
3. Expanda Adaptadores de red para mostrar todos los
dispositivos de red.
4. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada
dispositivo Wi-Fi y luego haga clic en Habilitar dispositivo.
• Habilite la característica Wi-Fi en Configuración de Windows.
1. Abra el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Wi-Fi.
3. Habilite la característica Wi-Fi.
• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Wi-Fi.
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