HP LaserJet Enterprise MFP M634 Guia Del Usuario página 47

Piezas de autorreparación por parte del cliente
Hay piezas de reparación por parte del propio cliente (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y
que permiten reducir el tiempo de reparación.
Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite
www.hp.com/go/csr-faq.
Para pedir piezas de sustitución de HP originales, visite
proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los siguientes datos: el
número de pieza, el número de serie (ubicado en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el
nombre de la impresora.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben
●
instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la
reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con
la garantía de la impresora HP.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
●
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de garantía
de la impresora.
Tabla 3-5 Piezas de autoreparación por parte del usuario
Elemento
Kit de cubiertas del teclado HP LaserJet
para chino simplificado y chino
tradicional
Kit de cubiertas del teclado HP LaserJet
para Suecia
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de
HP
Un administrador de red puede configurar la protección de cartuchos de tóner mediante el panel de control de la
impresora o el servidor web incorporado (EWS) de HP.
Introducción
Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se instalan en la
impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados.
En HP Web JetAdmin, la configuración se encuentra en el panel Gestión de dispositivos, en la siguiente cadena de
menús: Configuración > Consumibles > Política de cartuchos o Protección de cartuchos.
Política de
●
de cartuchos de HP originales. El uso de cartuchos de HP originales garantiza la mejor calidad de impresión
posible. Al instalarse un cartucho que no es original de HP, el panel de control de la impresora muestra un
mensaje indicando que ese cartucho no está autorizado y proporciona información útil para solucionar el
problema.
38 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas
Descripción
Cubierta de teclado para China
Cubierta de teclado para Suecia
cartuchos: esta función protege la impresora frente a falsificaciones porque solo permite el uso
www.hp.com/go/csr-support
www.hp.com/buy/parts o póngase en contacto con el
Opciones de sustitución
por parte del propio
usuario
Obligatorio
Obligatorio
y
Número de pieza
A7W12A
A7W14A