5. Preguntas frecuentes y Solución de problemas
La siguiente tabla ofrece una guía para ayudar a identificar un problema y, si es posible, repararlo usted mismo. Si el problema no se
puede resolver, consulte a un distribuidor o reparador autorizado.
Problema
Vibración anormal cuando el cortacésped está en
funcionamiento
Retraso en el movimiento del cortacésped al
establecer la frontera a través de la aplicación
El cortacésped no puede obtener una ubicación GPS
precisa de forma persistente
Menos horas de funcionamiento por carga completa
El cortacésped tarda menos tiempo en estar
cargado completamente
El cortacésped no se carga o se apaga
automáticamente en la estación de carga
El cortacésped no funciona según lo programado
El cortacésped no vuelve a la estación de carga
El cortacésped está atascado
El cortacésped sale de la frontera
El cortacésped no se mueve de forma regular en
ciertas áreas
El corte es irregular o desigual
El cortacésped no se puede encender
El cortacésped no se puede conectar a una red Wi-Fi
Posibles causas
Un disco de cuchilla dañado
Señal bluetooth inestable
1. La antena GNSS del cortacésped está
cubierta o bloqueada
2. La antena GNSS o la estación de carga
están cubiertas o bloqueadas
1. Batería obsoleta
2. Estado del césped (césped largo, diseño del
jardín modificado, etc.)
Batería obsoleta
1. Temperatura alta/baja de la batería
2. La estación de carga no está conectada a la toma
de corriente
3. La banda de contacto está sucia
1. El botón STOP está pulsado o atascado, por
lo que el cortacésped no puede iniciarse de
forma automática
2. Batería baja
3. Agua en el sensor de lluvia
1. La antena GNSS está bloqueada
2. La estación de carga está cubierta o bloqueada
por obstáculos
1. Las ruedas han perdido tracción por el barro o la
hierba
2. Terreno blando como arena
3. Zanja profunda
1. Las ruedas han perdido tracción por el barro o
la hierba
2. La frontera se establece en una pendiente
3. La estación de carga o la antena están
cubiertas o bloqueadas
Existen obstáculos en el área
1. El tiempo de corte programado es insuficiente
2. Las cuchillas no están afiladas
3. El césped es demasiado alto
4. Las cuchillas no pueden girar con normalidad
La batería está descargada
El cortacésped está demasiado lejos del enrutador
Soluciones
Compruebe las cuchillas y el disco de las cuchillas. Sustitúyalo
si está dañado o desgastado. El disco de las cuchillas debe ser
reemplazado por un técnico autorizado.
Manténgase cerca del cortacésped (a menos de 6 metros)
cuando coloque la frontera.
1. Asegúrese de que el cortacésped no esté cubierto por nada.
2. Retire todo lo que esté cubriendo o bloqueando la estación
de carga, o traslade la antena GNSS a un lugar con buena señal.
1. Sustituya la batería.
2. Se trata de un funcionamiento normal.
Sustituya la batería.
1. Cuando la temperatura del cortacésped vuelva a
ser normal, intente cargarlo de nuevo.
2. Conecte la estación de carga a la fuente de
alimentación y conéctela a la toma de corriente.
3. Limpie la banda de contacto.
1. Asegúrese de que el botón STOP está completamente
liberado. Apague el cortacésped y compruebe si hay algún
objeto extraño atascado en el botón STOP. En caso afirmativo,
retire el objeto e intente cortar el césped de nuevo.
2. Cargue la batería del cortacésped al ≥85 %.
3. Si el sensor de lluvia se dispara, el cortacésped no podrá
empezar a funcionar. Espere a que el agua se seque o
apague el sensor de lluvia desde la aplicación.
Retire todos los obstáculos que cubran, bloqueen o rodeen la
estación de carga y la antena.
1. Retire todo lo que esté atascado en las ruedas.
2. Establezca las áreas blandas como islas fuera de
límite cuando sea necesario.
3. Rellene el hueco y mantenga la superficie del césped
nivelada y plana.
1. Retire todo lo que esté atascado en las ruedas.
2. Cambie la ubicación del cable delimitador o perimetral.
3. Elimine todos los obstáculos que cubran, bloqueen o rodeen
la estación de carga y la antena GNSS.
El cortacésped ajustará automáticamente su patrón de
movimiento y se reanudará su funcionamiento normal.
1. Ajuste el tiempo de corte para que coincida con el área de corte
y el cortacésped tenga tiempo suficiente para terminar la tarea.
2. Sustituya las cuchillas.
3. Ajuste la altura de corte a un nivel superior y, a continuación,
baje gradualmente hasta la altura deseada.
4. Limpie las cuchillas.
Coloque el cortacésped en la estación de carga, cárguelo
completamente y reinícielo.
Coloque el cortacésped más cerca del enrutador.