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FAQ
Type de problème
Le robot ne s'allume pas
Le robot ne charge pas
Le robot ne retourne pas à la station de charge
Le robot ne fonctionne pas correctement
Le robot émet un bruit étrange
Le robot ne nettoie plus correctement ou n'élimine
pas toute la poussière
Le robot ne peut pas se connecter au Wi-Fi
Solution
Le niveau de batterie est faible. Rechargez le robot à l'aide du socle de charge, puis réessayez.
La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 ° C) ou trop élevée (supérieure à 40 ° C). La
température de fonctionnement du robot est comprise entre 0 ° C et 40 ° C.
La station de charge n'est pas alimentée. Veuillez vérifier que les deux extrémités du câble
d'alimentation sont bien branchées.
Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot.
Il y a trop d'obstacles autour de la station de charge. Placez le socle de charge dans une zone
plus ouverte.
Veuillez nettoyer la zone d'émission de signal de la station.
Éteignez-le robot, puis rallumez-le.
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l'une
des roues principales. Arrêtez le robot et enlevez les débris.
Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.
Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière
version de l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas activé. Veuillez vous assurer que le système de localisation
de l'application Mi Home/Xiaomi Home est activé.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant un bon signal
Wi-Fi.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter
à un signal Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom
d'utilisateur et le mot de passe saisis sont corrects.
FR
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