Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
garanții și în plus față de aceasta intră în vigoare o garanție comercială de 12 luni.
Modalităţi de punere în aplicare a garanţiei
Pentru garanția juridică a conformității
Vă invităm să vă adresați distribuitorului dvs. pentru mai multe informații și/sau să consultați
condițiile generale de vânzare (CGV) ale acestuia.
Pentru garanția comercială
Vă invităm să returnați produsul la recepția magazinului de achiziție, împreună cu dovada
de cumpărare (cum ar fi chitanța), cu produsul și accesoriile sale furnizate, cu ambalajul
original, pentru toate țările altele decât Franța. Este important să fie disponibile informații
precum data la care ați cumpărat produsul, modelul și numărul de serie sau IMEI (aceste
informații apar de obicei pe produs, pe ambalaj sau pe dovada cumpărării). În mod implicit,
trebuie să aduceți produsul în magazin împreună cu accesoriile necesare funcționării sale
corecte (alimentare, adaptor, etc.). În cazul în care reclamația este acoperită de garanție,
serviciul post-vânzare va putea, în limitele legislației locale:
•
Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
•
Să înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași funcții și care
este echivalent în termeni de performanță.
•
Să vă ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare menționat pe
documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
Produsele reparate sau înlocuite pot să includă componente și echipamente noi și/sau
recondiționate.
Excluderea garanției comerciale:
•
Daunele sau problemele provocate de o utilizare incorectă, un accident, o avariere sau o
conectare la o sursă electrică de intensitate sau de tensiune necorespunzătoare.
•
Utilizarea sau depozitarea neconforme cu buna conservare a dispozitivului (oxidare,
RO
coroziune), utilizarea energiei, utilizarea sau instalarea neconformă cu instrucțiunile
producătorului sau neglijența sau utilizarea de dispozitive periferice, software sau
consumabile neadecvate.
•
Utilizarea profesională sau colectivă, industrială sau comercială a produsului.
•
Produsele modificate, cele al căror sigiliu de garanție sau număr de serie au fost
deteriorate, alterate, distruse sau oxidate.
•
Bateriile înlocuibile şi accesoriile sunt garantate pentru o perioadă de 6 luni.
•
Avarierea bateriei survenită din cauza unei încărcări prea lungi sau din cauza
nerespectării instrucțiunilor de securitate explicate în broșură.
•
Daunele estetice, care includ zgârieturi, umflături sau orice alt element de vandalism.
•
Daunele cauzate de orice intervenţie efectuată de o persoană neautorizată.
•
Defecțiunile cauzate de uzura normală sau de învechirea normală a produsului: garnituri,
filtre, accesorii, perie și furtun pentru aspirator, lămpi, lămpi pentru retroproiector, lame
pentru mașini de spălat, etc.
•
Actualizările programului informatic, datorate modificării parametrilor de rețea.
•
Deteriorări cauzate de elemente din afara aparatului (corpuri străine, insecte etc.)
•
Conținutul dispozitivelor - congelator, mașină de spălat...- (produse alimentare,
îmbrăcăminte,...)
•
Avarierea produsului cauzată de utilizarea unor alte programe informatice pentru a
modifica, a schimba, a adapta sau a modifica programul informatic existent.
•
Avarierea produsului cauzată de utilizarea acestuia fără accesoriile furnizate împreună
cu produsul sau omologate de către producător.
•
Piesele pentru uzura normală sau deteriorări cauzate de utilizare: anvelope, camere de
aer, frâne,...
Clientul este responsabil pentru salvarea constantă a datelor conținute pe hard disk sau în
memoria internă a dispozitivului său înainte de orice depunere.
Auchan nu poate fi considerat responsabil pentru pierderea sau distrugerea datelor stocate sau
pentru deteriorarea software-ului care rezultă în special din restaurare sau defecțiune.
De asemenea, Auchan nu este obligat să verifice dacă utilizatorul a scos cartela
SIM/SD din aparat în cazul produselor returnate.
Dispozițiile de mai sus nu reduc sau elimină în niciun fel: garanția legală menționată
mai sus, precum și garanția comercială a producătorului, dacă aceasta există
(a se vedea formularul de garanție).
40
Publicidad
