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LES QUESTIONS FRÉQUENTES ET LA MAINTENANCE
Si le problèmes ne sont pas mentionnés dans la liste ci-dessous, on vous recommande de
contacter un service local ou d'appeler le département de service.
Le dispositif ne démarre pas normalement
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. L'alimentation n'est pas correcte.
2. L'adaptateur de l'alimentation est endommagé
3. L'actualisation du programme est incorrecte.
4. Le dispositif de stockage est endommagé ou les connexions sont interrompues
5. Le panneau frontal est endommagé
6. La carte-mère du dispositif est endommagée.
Le dispositif redémarre automatiquement ou s'arrête quelques minutes après le
redémarrage
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. La tension de la source d'alimentation est trop basse ou instable
2. Le dispositif de stockage est endommagé ou les connexions sont interrompues
3. Le signal vidéo n'est pas stable
4. Le radiateur est très chauffé, il y a beaucoup de la poussière ou le dispositif fonctionne dans
des conditions défavorables
5. La partie électronique du dispositif est endommagée.
Le système ne détecte aucun dispositif de stockage
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. Les câbles d'alimentation du dispositif de stockage ne sont pas connectés
2. Les câbles du dispositif de stockage sont endommagés ou incompatibles
3. Le dispositif de stockage est endommagé
4. Le port SATA de la carte-mère du dispositif est endommagé
Il n'y a pas du signal vidéo pour la sortie
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. Le Firmware est incorrect. On vous recommande d'actualiser le firmware.
2. L'éclairage de l'image est 0. On vous recommande de régler le dispositif de nouveau.
Il n'y a pas du signal vidéo pour l'entréee ou le signal est trop faible.
1. La partie électronique du dispositif est endommagée.
On ne peut pas trouver les fichiers vidéo dans le mode de reproduction locale
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. Le câble de données du dispositif de stockage est endommagé
2. Le dispositif de stockage est endommagé
3. Actualiser le firmware en utilisant le fichier original d'actualisation
4. Les fichiers vidéo que vous cherchez sont ailleurs.
5. La fonction d'enregistrement n'a pas été démarrée.
Le fichier vidéo local n'est pas clair
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. La qualité de l'image est trop faible
2. Le programme de reproduction locale ne fonctionne pas. Redémarrez le dispositif.
3. Le câble de données du dispositif de stockage est endommagé
3. Le dispositif de stockage est endommagé
La partie électronique du dispositif est endommagée.
Il n'y a aucun signal audio dans la zone de surveillance
Les raisons possibles peuvent être les suivantes:
1. Vous n'avez pas connecté le caméra avec le microphone.
2. Il n'y a aucun haut-parleur actif
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