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Antes de reportar fallas de operación
del producto
Resolución de problemas
Si experimenta los problemas siguientes mientras usa el producto, realice diversas comprobaciones, dado que
pueden no ser fallas de operación.
Errores generales
Problema
El producto
• Desenchufe los cables de alimentación y posibles dispositivos externos, como la
no opera
correctamente
• Luego de restablecer el producto, conecte el smartphone y el Wi-Fi de nuevo. ([
El aparato no se
• ¿Está el cable de alimentación conectado a un tomacorriente correctamente?
enciende
No hay sonido
• ¿Está el volumen establecido en mínimo?
• ¿Está activada la función de silencio?
• ¿Se ha seleccionado la función correcta del producto según el dispositivo externo
El subwoofer no
• ¿Está el producto correctamente conectado al subwoofer inalámbrico?
emite sonido
El control
• Cuando use el control remoto, apunte con él a la parte frontal del producto.
remoto no
• Use el control remoto en un radio de 7 m del producto.
funciona
• Cambie las pilas por unas nuevas en cuanto sea necesario.
correctamente
La función
• Verifique la conexión con dispositivos externos (p. ej., decodificadores, dispositivos
de apagado
automático no
funciona.
televisión, subwoofer o amplificador del producto y, luego, enchúfelos de nuevo.
Refiérase a "Conexión con un smartphone mediante Wi-Fi" en la página 26). (Tenga
en cuenta que los ajustes anteriores del producto pueden perderse.)
- Conecte la clavija de alimentación en el tomacorriente correctamente.
- Presione el botón Volumen
- Si está usando un dispositivo externo, como un decodificador, dispositivo portátil o
dispositivo Bluetooth, ajuste el volumen del dispositivo externo.
- Si aparece "MUTE" en el visualizador de estado, la función de silencio se encuentra
activada. Presione el botón Silencio
conectado?
- Presione el botón Función
- Si el LED de la parte trasera del subwoofer inalámbrico parpadea en verde o está
iluminado en rojo, esto quiere decir que no está conectado. Si se ha establecido
la conexión, aparecerá una luz verde. Vuelva a conectar el producto al subwoofer
inalámbrico. ([ Refiérase a "Conexión del producto" en la página 6).
portátiles, dispositivos Bluetooth).
Solución
del control remoto para subir el volumen.
para desactivar el silencio.
para verificar si ha seleccionado la función correcta.
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