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El módem no se conecta a otro módem
Acción:
1.
Asegúrese de que haya tono de marcación.
2.
Antes de utilizarla, compruebe que la línea no se encuentra en uso en otra extensión.
3.
Compruebe que está marcando el número de teléfono correcto.
4.
Compruebe que el módem en el otro extremo funciona.
El módem se desconecta mientras se encuentra en línea
Acción:
1.
Compruebe que no hay conexiones sueltas
2.
Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al
número varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que
comprueben la línea.
3.
Compruebe que no hay una llamada entrante que interrumpe la conexión debido a la llamada
en espera. Si es así, desactive la función de llamada en espera y, a continuación, restablezca la
conexión.
La cadena de inicialización del comando AT no funciona
Acción: Simplifique la cadena tanto como pueda para realizar la tarea. La cadena de inicialización
predeterminada es AT&F&C1&D2&K3.
Se producen errores en la conexión
Acción:
1.
Compruebe la velocidad de transmisión máxima para el módem al que intenta conectarse y
modifique la suya para que coincida.
2.
Si está accediendo a una línea que requiere que se desactive el control de errores, desactive
dicho control con el comando AT AT&Q6%C0.
3.
Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al
número varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que
comprueben la línea.
4.
Compruebe que el módem está actualizado y cumple los estándares actuales de CCITT y Bell.
Si es necesario, sustituya el módem por uno compatible.
No es posible conectar con un servicio de suscripciones en línea
Acción:
1.
Si está accediendo a una línea que requiere que se desactive el control de errores, desactive
dicho control con el comando AT AT&Q6%C0.
2.
Si el ISP al que desea acceder requiere un acceso con velocidad de transmisión menor, vuelva
a configurar el software de comunicaciones para corregir la velocidad de la conexión de forma
que coincida con la del ISP.
3.
Si esto no funciona, intente obtener una velocidad de transmisión menor (14400 baudios) con el
comando AT&Q6N0S37=11.
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Capítulo 5 Solución de problemas
(Conexiones sueltas en la página
59).
ESES
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