SI LE RENDEMENT DE LA POMPE N'EST PAS SATISFAISANT
OU SI LA POMPE NE COULE PAS UNIFORMÉMENT :
• Assurez vous que la pompe est complètement immergée
dans l'eau.
• Assurez vous que le rotor et le boîtier sont propres.
• Ajustez le réglage de débit.
Pour les vidéos d'entretien des produits, visitez totalpond.com
PIÈCES DE RECHANGE
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ou contactez le service à la clientèle du lundi au vendredi
1-888-412-6001
GARANTIE
Garantie de 1 an
GARANTIE LIMITÉE
Toutes les pompes et tous les produits électriques sont garantis à
l'utilisateur contre les défauts de matériel et de fabrication, dans
des conditions d'utilisation normales. Cette période de garantie
commence à la date d'achat par l'acheteur d'origine.
APPLICATION
La garantie ne couvre que les appareils correctement installés et
bien entretenus. Tout dommage ou modification au cordon ou
à l'appareil mettra fin à la garantie. La garantie de la pompe est
limitée aux applications de pompage d'eau douce dans un bassin
ou une fontaine uniquement. D'autres applications dans l'eau ou
utilisations à des températures extrêmes doivent être approuvées
par écrit par le fabricant. Le reçu et le code de date du produit
sont requis pour les réclamations au titre de garantie.
RÉCLAMATION DE GARANTIE
Les réclamations de garantie doivent être faites en appelant le
service à la clientèle (au 1-888-412-6001). S'il s'avère que l'article
est défectueux, vous recevrez l'autorisation de retourner la ou
les pièces défectueuses, port payé, accompagnées d'une preuve
d'achat.
DISPOSITION
Le fabricant s'efforcera de bonne foi de régler rapidement toutes
les demandes de garantie. Le produit retourné sera inspecté
pour déterminer la cause de la défaillance avant que la garantie
ne soit appliquée. La garantie ne couvre pas les coûts associés
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customercare@totalpond.com
à l'expédition, à la manutention, à l'installation ou au retrait
des produits ou des pièces soumises à cette garantie. Pour les
produits endommagés pendant le transport, une réclamation
doit être déposée auprès du transporteur.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Toute déclaration orale faite sur le produit par le vendeur, le
fabricant, les représentants ou toute autre partie ne constitue
pas une garantie, ne doit pas être invoquée par l'utilisateur et
ne fait pas partie du contrat de vente. La seule obligation du
vendeur et du fabricant et le seul recours de l'acheteur seront
que le fabricant remplace et/ou répare, à la seule discrétion du
fabricant, le produit tel que décrit ci-dessus. Ni le vendeur ni le
fabricant ne peuvent être tenus pour responsables des blessures,
des pertes ou des dommages liés à la perte de bénéfices, de
la perte de ventes, de blessures corporelles ou matérielles, ou
de toute autre perte accessoire ou consécutive résultant de
quelque cause que ce soit, qu'elle soit fondée sur la garantie,
le contrat, la négligence ou autre mauvais usage, et l'acheteur
et l'utilisateur conviennent qu'aucun autre recours ne leur sera
ouvert. Avant d'utiliser le produit, l'acheteur et l'utilisateur
doivent déterminer s'il convient à l'usage auquel il est destiné
et assumer tous les risques et responsabilités liés à cet usage.
La garantie et le recours décrits dans cette garantie limitée sont
une garantie et un recours exclusifs en lieu et place de toute
autre garantie ou recours explicite ou implicite. Toutes les autres
garanties et tous les autres recours sont expressément exclus
par la présente, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie
implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage
particulier. Cette garantie donne à l'acheteur et à l'utilisateur des
droits légaux spécifiques, et l'acheteur et l'utilisateur peuvent
également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des
dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations
ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Veuillez appeler le service à la clientèle avant de retourner l'article au magasin : 1-888-412-6001
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