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Causa
No se puede reconocer el cartucho.
Qué hacer
Puede que no se haya instalado correctamente un cartucho o la impresora no admite los cartuchos.
Si está imprimiendo, pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) de la impresora para
cancelar la impresión.
Retire los cartuchos y reinstálelos correctamente siguiendo estos pasos. Esto puede resolver el error.
1. Abra la cubierta superior.
2. Abra las cubiertas del depósito de tinta derecha e izquierda.
Importante
• Cuando quite los cartuchos, abra siempre las cubiertas del depósito de tinta. Si se quitan los
cartuchos sin abrir las cubiertas del depósito de tinta, se necesitará una descarga de tinta que
consumirá una gran cantidad de tinta.
3. Agarre el botón (A) de la tapa de bloqueo del cartucho para abrirla.
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