Velleman CAMIP10N Manual Del Usuario página 55

13. Problemen en oplossingen
IP-adres
Zorg ervoor dat de camera op hetzelfde subnet (hetzelfde
subnetmasker) staat als deze van de computer.
Netwerkconfiguratie
 Controleer of de software van uw http-server correct
geconfigureerd is en functioneert.
 Zorg ervoor dat, indien de camera beveiligd is met een firewall, de
firewall inkomende aansluitingen op poort 80 toelaat. Indien niet,
gebruik een andere poort. Hetzelfde geldt voor antispam- en
antivirussoftware.
 Zorg ervoor dat, indien de camera na een kabel/DSL-router staat,
u de portmapping correct configureert. Raadpleeg de handleiding
van de router.
Geen beeld
 Videostreaming gebeurt door de ActiveX-controller. De camera
toont geen beeld indien deze controller niet correct geïnstalleerd
is.
 IP Camera Tool en de ActiveX-controller worden gelijktijdig
geïnstalleerd. Indien niet, download de ActiveX-controller van het
internet en stel de beveiligingsinstellingen van uw webbrowser in
om ActiveX te aanvaarden.
Vertraagd beeld
De framesnelheid is afhankelijk van een aantal externe factoren:
 brandbreedte van het netwerk;
 snelheid van de computer en scherminstellingen;
 aantal bezoekers die simultaan toegang hebben tot de camera;
 netwerkopstelling (bv. gebruik een schakelaar i.p.v. een hub voor
meerdere IP-camera's).
Camera niet beschikbaar via het internet
Mogelijke oorzaken:
 De ActiveX-controller werkt niet of is niet correct geïnstalleerd.
 De poort van de IP-camera wordt geblokkeerd door een firewall of
antivirusprogramma. Probeer een ander poortnummer.
 Portmapping mislukt. Schakel UPnP (via UPnP-instellingen) in of
wijzig de virtuele mappenlijst van de router (raadpleeg de
handleiding van de router).
V. 02 – 22/02/2013
CAMIP10N
55 ©Velleman nv