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Recuperación desde el área de Recuperación
Si el problema persiste, visite el sitio web de soporte técnico en línea de VAIO para obtener
más ayuda.
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows no se inicia)?
Pruebe las siguientes sugerencias:
Restaure los archivos de sistema de la computadora.
Use el punto de restauración que creó antes de que la computadora VAIO se volviera inestable. Consulte
Restauración de archivos de sistema usando el Punto de Restauración cuando no puede iniciar Windows
para obtener más información.
Si ha creado una copia de seguridad, restaure la computadora VAIO desde la copia de seguridad de
imagen del sistema. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows
de
Windows) para obtener más información.
Cualquier archivo que haya creado o cambiado luego de haber creado la copia de seguridad del sistema
no será restaurado.
Deberá realizar la copia de seguridad de dichos archivos con la función VAIO Care (Modo Rescate):
Soluciones de VAIO Recovery. Consulte
Windows
para obtener más información.
Use Diagnóstico de Hardware de VAIO para identificar problemas en la computadora
VAIO.
Con la aplicación, puede verificar si el hardware de la computadora (CPU, módulo de memoria y
dispositivo de almacenamiento incorporado) necesita ser reemplazado.
Para iniciar Diagnóstico de Hardware de VAIO, seleccione Herramientas y Diagnóstico de
Hardware de VAIO en VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.
Siga las instrucciones de
computadora VAIO.
Si no realiza copias de seguridad de sus datos, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los
datos valiosos usando VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery antes de
recuperar la computadora VAIO. Consulte
para obtener más información.
Si tiene una copia de seguridad creada con la función de Windows antes de que la computadora VAIO se
volviera inestable, pero luego creó o cambió el archivo, realice una copia de seguridad de dicho archivo
con VAIO Care (Modo Rescate): Soluciones de VAIO Recovery.
Nota
La recuperación de la computadora VAIO borrará todos los datos que haya en el dispositivo de
almacenamiento incorporado.
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO se vuelve inestable (Windows se inicia)?
Pruebe las siguientes sugerencias:
Inicie VAIO Care para buscar una solución. Consulte
condiciones óptimas (VAIO Care)
Restaure los archivos de sistema de la computadora.
para obtener más información.
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar
Recuperación desde el área de Recuperación
Copia de seguridad de datos cuando no puede iniciar Windows
para obtener más información.
(Abrir Ayuda y soporte técnico
Mantenimiento de la computadora VAIO en
para recuperar la
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