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Si la impresora está conectada directamente a la red (LAN), asegúrese de que haya un
router o hub encendido.
Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de que no aparezca un
mensaje de error en dicho servidor.
Asegúrese de que la aplicación esté funcionando correctamente.
Es posible que la aplicación no admita el formato del documento. En tal caso, no podrá
imprimir el documento adecuadamente.
Comuníquese con el editor de la aplicación o el fabricante de la impresora.
Asegúrese de seleccionar el puerto de impresión adecuado para su impresora.
Para obtener más información acerca de la configuración del puerto de la impresora, consulte
el manual que vino con la impresora o comuníquese con el fabricante.
¿Qué debo hacer si la computadora VAIO no reconoce el dispositivo USB?
Compruebe que el dispositivo USB esté encendido y que esté utilizando su fuente de
alimentación propia.
Si está usando una cámara digital, verifique que la batería esté cargada.
Si está usando una impresora, revise si el cable de energía está correctamente conectado a una toma
de CA.
Es posible que deba instalar un controlador de USB para el dispositivo USB antes de
conectarlo. Consulte el manual que viene con el dispositivo USB para obtener más
información.
Intente usar otro puerto USB de la computadora VAIO. El controlador USB podría estar
instalado en el puerto específico que usó la primera vez que conectó el dispositivo.
Los hubs USB pueden impedir que un dispositivo USB funcione, debido a un error en la
distribución de energía. Recomendamos que conecte el dispositivo directamente a la
computadora VAIO, sin un hub.
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
Asegúrese de que la impresora sea compatible con el Windows instalado en la computadora
VAIO.
Cuando conecta una impresora nueva, primero necesita instalar el controlador de la
impresora.
Para obtener información acerca de la configuración del controlador de la impresora, visite el
sitio web del fabricante o consulte el manual que vino con la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente.
Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información acerca de la
configuración.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
Consulte el manual que viene con la impresora para obtener más información.
Asegúrese de que las conexiones entre el cable de alimentación de la impresora y el
adaptador de CA, y entre el adaptador de CA y la toma de CA estén bien hechas.
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