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Symptom
Der Gesprächspartner
hört Echos oder
heulende Geräusche.
Sie hören
Störgeräusche.
Der Gesprächspartner
hört Störgeräusche.
Der Ton ist verzerrt.
Ursache
Der per USB angeschlossene PC oder
Mac erkennt das Produkt nicht
ordnungsgemäß.
Auf dem per USB angeschlossenen PC
oder Mac ist ein anderer Lautsprecher
bzw. ein anderes Mikrofon als YVC-331
für die Telefonieanwendung ausgewählt.
Obwohl ein Videokonferenzsystem mit
den EXT IN/OUT-Anschlüssen verbunden
ist, ist das angeschlossene Gerät auf
„YVC-331 Daisy-Chain-Verbindung"
eingestellt.
Es ist ein Videokonferenzsystem mit
erheblicher Verzögerung und Verzerrung
an den EXT IN/OUT-Anschlüssen
angeschlossen.
Das Produkt ist neben einer Wand
installiert.
Es sind Objekte neben dem Produkt
positioniert.
Das Produkt wird in einem Raum mit
starkem Nachhall verwendet.
Der Gesprächspartner hat ein Problem
mit seiner Gerätekonfiguration oder
Betriebsumgebung.
Neben dem Produkt befindet sich ein
Gerät, das Störgeräusche erzeugt.
Das Produkt ist in einem lärmintensiven
Raum installiert.
Das mit dem EXT IN-Anschluss
verbundene Videokonferenzsystem
besitzt einen hohen Ausgangspegel.
Die Mikrofonempfindlichkeit des
Gesprächspartners ist zu hoch
eingestellt.
YVC-331 Benutzerhandbuch
Maßnahme
Überprüfen Sie, ob der PC oder
Mac ordnungsgemäß
konfiguriert sind.
(→Seite 14)
Wählen Sie „YVC-331" sowohl
in den Lautsprecher- als auch
den Mikrofon-
Geräteeinstellungen der
Telefonieanwendung.
Ändern Sie die Einstellung des
angeschlossenen Geräts auf
„Videokonferenzsystem" .
(→Seite 21)
Verwenden Sie ein
Videokonferenzsystem mit
geringer Verzögerung und
Verzerrung.
Installieren Sie das Produkt von
der Wand entfernt.
Legen Sie nach Möglichkeit
keine Objekte neben dem
Produkt ab.
• Positionieren Sie ein Objekt
mit hoher Schallabsorption
im Raum, von der
Vorderseite des Mikrofons
entfernt.
• Um den Nachhall zu
mindern, verringern Sie die
Lautstärke des
Lautsprechers.
(→Seite 20)
-
Halten Sie das Produkt so weit
wie möglich von
Geräuschquellen fern.
Wenn ein Gerät Störgeräusche
erzeugt, schalten Sie dieses
aus.
Verringern Sie den
Ausgangspegel des
Videokonferenzsystems.
Bitten Sie den
Gesprächspartner, seine
Mikrofonempfindlichkeit zu
verringern.
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