Publicidad
Capítulo 4. Solución de problemas
Problemas con el OneKey Recovery System
No se puede realizar la
copia de seguridad.
No fue posible restaurar la
partición del sistema a la
configuración de fábrica.
Otros problemas
Su computadora
no responde.
La computadora no
arranca desde el
dispositivo que
usted quiere.
El dispositivo externo que
está conectado
no funciona.
•
Asegúrese de que esté usando el sistema operativo Windows.
Es posible que no haya espacio para guardar los datos de las
•
copias de seguridad. Necesitará liberar más espacio del disco
duro en la partición de copias de seguridad.
•
Se ha modificado algún valor de la partición del sistema (ej.
el tamaño de la partición o la capacidad de C).
Apague la computadora, presione y sostenga el botón de
•
inicio/apagado por cuatro ó más segundos. Si la
computadora sigue sin responder, retire el adaptador de CA.
•
Su computadora puede bloquearse al entrar al modo en
suspensión durante una operación de comunicación.
Desactive el temporizador de modo de suspensión cuando
trabaje con una red.
•
Vea el menú de Boot (Arranque) en la Utilidad de
configuración del BIOS. Asegúrese de que la Utilidad de
configuración del BIOS esté establecida para que la
computadora arranque desde el dispositivo que usted quiere.
•
También asegúrese de que el dispositivo desde el que arranca
la computadora esté habilitado. Asegúrese de que la unidad
de disco duro esté incluida correctamente en el menú de Boot
(Arranque) en la utilidad de configuración del BIOS.
•
Cuando está apagada, presione el botón Novo para
seleccionar el dispositivo desde el cual quiere que inicie
la computadora.
No conecte ni desconecte cables de dispositivos externos a
•
excepción de cables USB mientras la computadora esté
encendida. De otra manera, su computadora podría dañarse.
•
Cuando utilice dispositivos externos con alto consumo de
energía, como una unidad óptica externa USB, emplee un
adaptador de energía para dispositivos externos. De otra
manera, puede que el dispositivo no sea reconocido o, que
como resultado, el sistema se apague.
24
Publicidad
