Problemas De La Interface Web Del Administrador De Dispositivos; Rendimiento Del Switch - Rockwell Automation Allen-Bradley Ethernet Stratix 5700 Manual Del Usuario

Capítulo 6 Resolución de problemas del switch
Problemas de la
interface web del
administrador de
dispositivos
Problema
La interface web del administrador de dispositivos
no aparece en pantalla
La interface web del administrador de dispositivos
no funciona correctamente
La interface web del administrador de dispositivos
no está accesible a través de la red

Rendimiento del switch

Problema
Velocidad, modo dúplex y autonegociación
Autonegociación y tarjetas de interface de red (NIC) A veces se producen problemas entre el switch y las tarjetas de interface de red (NIC) de terceros. De manera
Distancia de cableado
208
Hay algunas sugerencias básicas para la resolución de problemas relacionados con
la interface web del administrador de dispositivos.
Resolución
Si no puede visualizar la interface web del administrador de dispositivos desde su computadora personal, asegúrese de
que ha introducido la dirección IP correcta del switch en su navegador.
Si ha introducido la dirección IP correcta del switch en el navegador, asegúrese de que el switch y su computadora
personal estén en la misma red o subred:
• Por ejemplo, si la dirección IP del switch es 172.20.20.85 y la dirección IP de su computadora personal es
172.20.20.84, ambos dispositivos están en la misma red.
• Por ejemplo, si la dirección IP del switch es 172.20.20.85 y la dirección IP de su computadora personal es 10.0.0.2, los
dispositivos están en redes distintas y no se podrán comunicar directamente sin un encaminador. Debe cambiar la
dirección IP del switch o cambiar la dirección IP de la computadora personal.
• Si el problema persiste, siga el procedimiento descrito en la sección
209 y, a continuación, actualice los ajustes de la red del switch en la ventana Express Setup del administrador de
dispositivos.
• Si el problema aún persiste, siga el procedimiento que aparece en la sección
restaure los ajustes predeterminados establecidos en fábrica en la página
Si la interface web del administrador de dispositivos no funciona correctamente (por ejemplo, el administrador de
dispositivos no responde), siga el procedimiento descrito en la sección
209, y, a continuación, actualice los ajustes de la red del switch en la ventana Express Setup de la interface web del
administrador de dispositivos.
Si el problema aún persiste, siga el procedimiento descrito en la sección
ajustes predeterminados establecidos en fábrica en la página
Si no puede obtener acceso al administrador de dispositivos de forma remota desde un navegador web, siga el
procedimiento descrito en la sección Acceso al modo administrado directo en la página
Hay algunas sugerencias básicas para la resolución de problemas relacionados con
el rendimiento del switch.
Resolución
Si las estadísticas del puerto muestran una gran cantidad de errores de alineación, errores de secuencia de comprobación
de trama (FCS) o errores por colisiones tardías, esto puede indicar una desigualdad de velocidad o de modo dúplex.
Habitualmente se produce un problema con la velocidad y el modo dúplex cuando existe desigualdad de los ajustes de
modo dúplex entre dos switches, entre un switch y un encaminador, o entre el switch y una estación de trabajo o servidor.
Esto puede ocurrir cuando se configura manualmente la velocidad y el modo dúplex, o por problemas de autonegociación
entre los dos dispositivos. Se produce una desigualdad en estas circunstancias:
• Un parámetro de velocidad o modo dúplex establecido manualmente es diferente del parámetro de velocidad o modo
dúplex establecido manualmente en el puerto conectado.
• Un puerto se establece en autonegociación y el puerto conectado se establece en full-duplex sin autonegociación.
Para maximizar el rendimiento del switch y estar seguro de un vínculo, siga una de estas pautas cuando cambie los ajustes
de velocidad y modo dúplex:
• Deje que ambos puertos autonegocien la velocidad y el modo dúplex.
• Establezca manualmente los mismos parámetros de velocidad y modo dúplex para los puertos en ambos extremos de
la conexión en los mismos valores.
• Si un dispositivo remoto no autonegocia, configure los ajustes de modo dúplex en los dos puertos con
los mismos valores.
El parámetro de velocidad se puede autoajustar incluso si el puerto conectado no autonegocia.
predeterminada, los puertos del switch y las interfaces están establecidos en autonegociación. Habitualmente
dispositivos como computadoras portátiles y otros dispositivos se establecen también en autonegociación, aunque a
veces se producen problemas con la autonegociación.
Para tratar de resolver problemas de autonegociación, establezca manualmente ambos lados de la conexión. Si así no se
resuelve el problema, podría haber un problema con el firmware o el software en su NIC. Puede solucionarlo actualizando
el driver de la NIC con el más reciente firmware o software disponible del fabricante.
Si las estadísticas del puerto muestran excesivos errores de FCS, errores por colisiones tardías o errores de alineación,
verifique que la distancia del cable desde el switch al dispositivo conectado cumpla las pautas recomendadas.
Publicación de Rockwell Automation 1783-UM004D-ES-P - Marzo 2014
Acceso al modo administrado directo en la página
Recupere el firmware del switch y
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Acceso al modo administrado directo en la página
Recupere el firmware del switch y restaure los
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