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10. Assistance technique
Pour demander l'assistance technique, nous vous prions de vous adresser au service technique les informations suivantes.
Plus vous fournirez des détails, plus la résolution du problème sera rapide et simple.
Modèle/code de serie
Tension de ligne: ___ [V]
description du problème rencontré:
modalité d' installation:
type moteur:
si immergé: longueur câble moteur [m]: _____
P2 moteur [kW]:____
si monophasé: Capacité du
condensateur
_____ [UF]
volume du vase d' expansion: _____ [litres]
nombre de pompes DOL: ___
Température moyenne du milieu de
fonctionnement :
_____ [°C]
Entrées numériques utilisées et modalité d'utilisation
schéma électrique et hydraulique de l'appareil (en précisant la longueur indicative des tuyaux et leur diamètre, logement
des chapets à bille et de non-retour, position du vase d'expansion, position du capteur de pression, présence de pompes
DOL ou COMBO, présence de téléréducteurs, centrales, ect.)
Paramètres programmés: nous vous prions de remplir le schéma software avec les paramètres programmés et de le
joindre à la mail ou de l'envoyer par FAX.
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version LCD (l'allumage du IPFC s'affiche sur le
display)
LCD = _.__
Fréquence de ligne:
montage mural
Volt nom. moteur [V]:___
si monophasé: courant de départ
moteur
I st = _____ [A]
Caractéristiques du capteur de pression utilisé (selon les données de la
plaquette reportée sur le corps du capteur)
version INV (l'allumage du IPFC s'affiche sur le
display)
INV = _.__
50 Hz
monophasé
immergé
si immergé: section câble moteur [mm2]:____
Amp nom. moteur [A]:__
pression de pré-chargement: _____ [bar]
nombre de pompes COMBO: ___
4 mA = ___ [bar]
20 mA = ___[bar]
Sorties numériques utilisées et modalité d'utilisation
60 Hz
couvre-ventilateur du moteur
triphasé
superficie
Hz nominaux moteur:___
Performances de la pompe
Q = ____ [l/min]
H = ____ [m]
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