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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONTINUACIÓN)
PROBLEMA
No ocurre nada cuando pulso
el botón MENU.
Al descargar archivos desde
www.nextbase.co.uk usando
Google Chrome me aparece
un mensaje de software
malicioso.
La iN-CAR CAM no se fija
sobre los satélites.
La fecha y hora de mi
iN-CAR CAM no se adapta a
la DST (horario de verano).
Después de haber
configurado manualmente la
hora correcta en mi
iN-CAR CAM, al cabo de un
rato cambia a una hora
equivocada.
Problemas de software de
reproducción de Datakam.
Mi dispositivo móvil no se
conecta a la cámara.
La aplicación NEXTBASE
Cam Viewer no se abrirá.
Cuando abro la aplicación
NEXTBASE Cam Viewer
aparece un mensaje que dice
'Please Check Device'.
Cuando intento reproducir un
archivo de mi iN-CAR CAM,
aparece un mensaje que dice
'Buffering' pero el vídeo no se
carga.
Problemas no resueltos.
Esto es normal durante la grabación. Detenga la grabación antes
de pulsar el botón MENU.
Si la grabación se vuelve a iniciar antes de pulsar el botón MENU,
consulte la sección Modo de Aparcamiento explicada
anteriormente.
Esto no es motivo de preocupación, simplemente vaya a los
ajustes de Google Chrome y desactive temporalmente la opción de
protección contra software malicioso para descargar e instalar el
software de reproducción.
Posteriormente recupere la configuración de Google Chrome.
Después de encender el dispositivo, y con el vehículo sin
obstáculos que oculten el cielo para recibir la señal, se puede
tardar hasta 10 minutos en localizar los tres satélites necesarios
para lograr una señal estable. La recepción también puede verse
afectada por las condiciones atmosféricas y la proximidad de
edificios/árboles que tapan el cielo.
Correcto. Ajuste manualmente la opción de DST (horario de
verano) desde SETUP. Vaya a Zona horaria/DST y seleccione
GMT +1.00 para el horario de verano británico, por ejemplo.
La iN-CAR CAM recibe la fecha y hora correcta del satélite y esta
hora siempre es el huso horario de Greenwich (GMT). Si está en
un país con un huso horario diferente, o necesita configurar la DST
(horario de verano), ajuste la opción manualmente en SETUP.
Vaya a Zona horaria/DST y seleccione GMT +1.00 para el horario
de verano británico, por ejemplo.
Use la opción "File" del software y después "Reset all settings" para
restablecer los valores predeterminados.
Asegúrese de haber activado el modo Wi-Fi de la iN-CAR CAM
usando el botón WiFi o mediante el menú Ajustes. Cuando el modo
Wi-Fi está activado, en la pantalla de la iN-CAR CAM se mostrará
el nombre de la red y la contraseña.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Desinstale la aplicación NEXTBASE Cam Viewer y vuelva a
descargarla de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
Asegúrese de que la iN-CAR CAM está en modo Wi-Fi y que el
teléfono móvil se ha conectado a la conexión Wi-Fi de la
iN-CAR CAM.
Reinicie su dispositivo móvil y vuelva a conectar la conexión Wi-Fi
de la iN-CAR CAM.
Después vuelva a abrir la aplicación Cam Viewer.
Restablezca lA a R iN C -C AM a la configuración predeterminada en
el menú de configuración y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste llame al teléfono de ayuda (02920) 866429
o comuníquese por correo electrónico a:
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SOLUCIÓN
support@nextbase.co.uk
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