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Tabla D-2
Mensajes de error numéricos (continuación)
Código de error
74:01
76:03
77:04
79
81:01, 81:03, 86:01
220 Apéndice D Mensajes de error del panel frontal
Recomendación
Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del firmware. Pruebe los
remedios siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de
de la parte posterior de la impresora; desconecte el cable de alimentación; vuelva a conectar
el cable de alimentación y encienda la impresora.
●
Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del firmware. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Customer Care en la página
193.
El disco duro está lleno. Utilice el Servidor Web incorporado para eliminar los archivos innecesarios
del disco duro de la impresora.
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Customer Care en la página
193.
Se ha producido un error interno de software del servidor Web incorporado. Pruebe los remedios
siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de
de la parte posterior de la impresora; desconecte el cable de alimentación; vuelva a conectar
el cable de alimentación y encienda la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Customer Care en la página
193.
Error de firmware. Pruebe los remedios siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de
de la parte posterior de la impresora; desconecte el cable de alimentación; vuelva a conectar
el cable de alimentación y encienda la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
Customer Care en la página
193.
Abra la ventana de la impresora y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que impida el
movimiento del rodillo del motor. Si hay papel atascado que restringe el movimiento del rodillo del
controlador, levante la palanca de carga del papel y limpie la obstrucción. Si el problema persiste,
póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Consulte
en la página
193.
Encender
del panel frontal y mediante el interruptor
149.
Encender
del panel frontal y mediante el interruptor
149.
Encender
del panel frontal y mediante el interruptor
149.
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