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10 Solución de problemas
Problema
Posible causa y solución
No hay energía
La TV no está conectada al suministro eléctrico.
ni luz indicadora.
Pulse
en el costado de la TV o en el control
remoto.
Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico
esté conectado fi rmemente al conector de
suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de la
red eléctrica.
Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente
de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a
enchufarlo.
Conecte la TV a otro tomacorriente de la red
eléctrica.
Mensaje de
Falla en la autenticación de HDCP.
error en la
Asegúrese de que el cable HDMI esté certifi cado.
pantalla con la
Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar a
conexión HDMI.
otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI.
Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
Encienda la TV.
Seleccione el canal HDMI.
Encienda el dispositivo accesorio.
Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos,
desconecte cualquiera de los extremos del cable
HDMI y vuelva a conectarlo.
No se detecta
Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable
sonido desde
de audio no está conectado.
el PC.
Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 3 de
la TV.
Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO
IN de la TV.
Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione la
fuente HDMI 3.
La TV no
Las baterías están instaladas en forma incorrecta o
responde al
les queda poca energía.
control remoto.
Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle
cuando pulse los botones del control remoto.
Asegúrese que utilizar el control remoto de la TV.
Asegúrese de que las baterías estén correctamente
insertadas y no sea necesario reemplazarlas.
Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente
de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a
enchufarlo.
La imagen está
Formato de video de transmisión.
Pulse FORMAT en el RC para seleccionar el mejor
distorsionada,
estirada o tiene
formato de pantalla.
franjas negras en
En el caso de algunos dispositivos accesorios, el
el costado o en
formato de pantalla se debe defi nir en el dispositivo
la parte superior.
accesorio.
La imagen es
Conexión insegura o incorrecta.
principalmente
Asegúrese de que todas las conexiones se realicen
roja y verde,
según el código de color.
o pierde el
Introduzca completamente los cables de
rojo cuando
componente presionándolos dentro de los enchufes
se conecta a
hembra YPbPr de la TV.
un dispositivo
accesorio
mediante
los cables de
componente.
No hay sonido
El nivel de volumen está defi nido en cero; aumente
en el altavoz de
el volumen
El sonido está silenciado; presione MUTE en el
la TV.
control remoto.
Están conectados los audífonos; asegúrese de que los
audífonos no estén enchufados a la TV.
El cable de audio no está conectado; para una
conexión AV, asegúrese de que el cable de audio
izquierdo y derecho esté conectado según se
describe en CD-CnDev-CnDev-HeadInt (Conectar
los dispositivos) (see 'Conectar los dispositivos' on
page 27 ) . Si usa un cable de componente, asegúrese
de no haber cruzado el cable rojo de audio con el
cable rojo de video.
El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio
es incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos
dispositivos accesorios tienen una confi guración
de salida de audio HDMI que se debe activar para
conexiones de HDMI a HDMI.
Mala calidad de
Los canales de defi nición estándar no son tan claros
la imagen con
como los canales de alta defi nición; conecte los
una conexión
dispositivos a través de cables de componente o
coaxial.
HDMI.
No hay imagen
No hay imagen o sonido; asegúrese de que
o sonido.
seleccionó el canal correcto.
Instalación incompleta del canal
Si la TV recibe canales mediante una conexión AV,
confi gure la TV a la entrada de fuente correcta.
Si la TV está conectada directamente con la pared
mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la
instalación automática.
Más información sobre cómo usar la
tecnología de ayuda
Para obtener información adicional sobre cómo usar la tecnología de
ayuda para explorar el manual, consulte la documentación del software
de ayuda o de accesibilidad.
Póngase en contacto con nosotros
Si no puede resolver un problema, consulte las preguntas más
frecuentes sobre esta TV en www.magnavox.com/support.
Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el
Centro de servicio al cliente en su país.
Advertencia
•
No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves,
producir daños irreparables en la TV o anular la garantía.
Nota
•
Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto
con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del
televisor, así como en el embalaje.
ES
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