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Resolución de problemas
Antes de llamar al personal técnico, determine los síntomas y realice una serie de sencillas comprobaciones
como se muestra a continuación.
Síntomas
Imagen
Interferencia
Imagen normal
Sin imagen
Sin imagen
Sin color
Aparece un error de pantalla como,
por ejemplo, "sin imagen", o el
funcionamiento con el mando a
distancia se desactiva de repente.
La alimentación se apaga
automáticamente de forma
inesperada.
El indicador de encendido parpadea
en naranja.
No es posible utilizar operaciones con
el mando a distancia.
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Español
Sonido
Aparatos eléctricos
Coches/Motocicletas
Luz fluorescente
Sonido ruidoso
Volumen
(Compruebe si la función de silencio se ha activado en el mando a
distancia).
Sin sonido
Sin enchufar a la toma de CA
Sin conectar
Ajuste de volumen/brillo e imagen
(Compruébelo pulsando el <Botón de Encendido / Apagado alimentación
Sin sonido
de red> o el <Standby (ENCENDIDO/APAGADO)>).
Si entra una señal con una frecuencia o un formato de sistema de color no
aplicable, solamente se muestra la indicación de terminal de entrada.
Sonido normal
Controles de color ajustados al nivel mínimo (consulte la página 46, 48)
Sonido normal
Esta unidad incorpora software muy avanzado. Si detecta un
funcionamiento anormal como, por ejemplo, "El mando a distancia no
se puede utilizar" o "La pantalla tiene interferencias", extraiga la clavija
de corriente del enchufe y vuelva a insertarla transcurridos al menos
5 segundos para encender la unidad. (consulte la página 34)
Compruebe los ajustes de [Apagado si no se recibe señal], [HDMI1
Energía monitor], [HDMI2 Energía monitor], [DisplayPort Energía monitor],
[DIGITAL LINK Energía monitor], [DVI-D Energía monitor] y [Apagado si
no hay actividad]. Cualquiera podría ajustarse en [Encendido (Activar)].
(consulte la página 67)
Puede haber un error de funcionamiento. Póngase en contacto con el
centro de servicio autorizado.
Compruebe si las pilas se han descargado por completo y, de no ser así,
si se han introducido correctamente.
Compruebe si el sensor del mando a distancia está expuesto a luz exterior
o a una luz fluorescente potente.
Compruebe si hay algún obstáculo entre el sensor del mando a distancia y
el propio mando a distancia. (consulte la página 31)
Compruebe si el mando a distancia está diseñado específicamente para
su uso con la unidad que se está utilizando. (La unidad no funciona con
ningún otro mando a distancia).
Compruebe si una opción distinta de [Apagado] está seleccionada en
[Nivel de usuario del controlador]. (consulte la página 93)
Compruebe si [Función ID mando] está ajustado en [Encendido]. (consulte
la página 89)
Compruebe si el interruptor <ID MODE> está ajustado en <ON>. (Al
utilizar el mando a distancia con ID) (consulte la página 139)
Comprobación
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