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O M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O
C
1
Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2
Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean
durante la rutina de arranque.
3
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y
haga clic en Bloc de notas.
4
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P
A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O
I N T E G R A D O
.
1
Apague el equipo.
2
Desconecte el teclado externo.
3
Encienda el equipo.
4
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y
haga clic en Bloc de notas.
5
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Póngase en contacto con Dell.
Caracteres no esperados
E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
D
números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
.
. Pulse <Bloq núm> para desactivar el teclado numérico si se muestran
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L E Q U I P O Y A L A T O M A D E
C A
.
,
E X A M I N E E L T E C L A D O
Solución de problemas
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